Описание ошибки Oracle : ORA-06794

"TLI Driver: shadow process could not retrieve protocol info"
*Cause: The ORACLE process either failed to allocate memory to store
the protocol information record, or the protocol rejected the
request for some unknown reason.
*Action: Contact your customer support representative.

Попробовать перевести

Поискать эту ошибку на форуме

Перечень ошибок взят из официального перечня ошибок Oracle версии 11R2.
Если не можете справиться - поищите эту ошибку на форуме по ссылке выше, многие ошибки мы уже разобрали.
Не получается - обязательно напишите, разберем, попробуем, пощупаем, понюхаем.
Главное - не паникуйте, но всегда, в первую очередь убедитесь, что бекап есть и сделайте бекап того, что сейчас имеете :)