Описание ошибки Oracle : ORA-12336

"cannot login to database (link name %s) "
*Cause: You are tyring to login while another user is mounting or
dismounting the same database.
*Action: Check to see if the database is in the middle of being
mounted or opened and try your login again once the database is
accessible.

Попробовать перевести

Поискать эту ошибку на форуме

Перечень ошибок взят из официального перечня ошибок Oracle версии 11R2.
Если не можете справиться - поищите эту ошибку на форуме по ссылке выше, многие ошибки мы уже разобрали.
Не получается - обязательно напишите, разберем, попробуем, пощупаем, понюхаем.
Главное - не паникуйте, но всегда, в первую очередь убедитесь, что бекап есть и сделайте бекап того, что сейчас имеете :)