Описание ошибки Oracle : ORA-12716

"Cannot ALTER DATABASE CHARACTER SET when CLOB data exists"
*Cause: CLOB data changes representation to Unicode when converting to a
multibyte character set and must be migrated
*Action: Remove CLOB data as listed in the alert file. CLOB data can be migrated
by methods such as import/export

Попробовать перевести

Поискать эту ошибку на форуме

Перечень ошибок взят из официального перечня ошибок Oracle версии 11R2.
Если не можете справиться - поищите эту ошибку на форуме по ссылке выше, многие ошибки мы уже разобрали.
Не получается - обязательно напишите, разберем, попробуем, пощупаем, понюхаем.
Главное - не паникуйте, но всегда, в первую очередь убедитесь, что бекап есть и сделайте бекап того, что сейчас имеете :)