"can not acquire plug-in enqueue"
*Cause: There maybe another "ALTER DATABASE RESET COMPATIBILITY" command
issued concurrently, preventing this process from acquiring
the plug-in enqueue.
*Action: retry the operation.
Перечень ошибок взят из официального перечня ошибок Oracle версии 11R2.
Если не можете справиться - поищите эту ошибку на форуме по ссылке выше, многие ошибки мы уже разобрали.
Не получается - обязательно напишите, разберем, попробуем, пощупаем, понюхаем.
Главное - не паникуйте, но всегда, в первую очередь убедитесь, что бекап есть и сделайте бекап того, что сейчас имеете :)