09.04.2012 16:24
ReDHawK
 
An installation support file could not be installed

после установки СМ+ не запускаются программы супермага, а при попытке повторного запуска setup или попытки удаления, через «установку и удаление программ» получаю ошибку в заголовке.

2 часа убил на чистку реестра. После чистки реестр перестал содержать слов и словосочетаний; ServicePlus, СервисПлюс, Сервис Плюс, Супермаг+, Супермаг +, Supermag, Sm.Cash.*, Sm.Post.* и т.п., много сцылок в HKEY_CLASSES_ROOT начинающихся на Sm. И то я не уверен, что вычистил все (часть просто не удаляется). Удалил папку SM2000, ребутнулся и у меня заработала новая установка. Но во второй раз такая чистка не прокатила Стал разбираться далее. Оказалось, что программа InstallShield Wisard с помощью которого сделали установку СМ+, создает на компьютере некие файлы логи, с помощью которых, потом может удалять программы и устанавливать. Лежат они по пути \Program Files\InstallShield Installation Information\ Находите «по времени» установки наши пакеты с супермагом, папки будут в виде {F132AF7F-7BCA-4EDE-8A7C-958108FE7DBC}. Удаляете их их прямо с папкой. И устанавливаете СМ+ заново. А не пропадет ошибка, тогда уже чистить реестр.