Было бы значительно проще, если поконкретнее указывали состав оборудования.
Смею предположить, что в РБ (судя по Вашему городу) очень популярна связка CW77+ФР СП412 (полный аналог СП402, только без ЭКЛЗ).
И сообщение выглядит следующим образом:
ФИСКАЛЬНАЯ ПАМЯТЬ....(FISREGIST)...ZN не соотв.
-------------------------------------^^^^^^^^
Если это так, это означает, что где-то смена открыта, а где-то закрыта. Как правило, смена закрывается в ФР (кнопочками снизу можно распечатать меню состояния и убедиться в этом). А в системном блоке CW77 (в УКМ) смена осталась открытой.
Выход из подобной ситуации, запуск из MS-DOS команды:
(ZREPRT).EXE /FORCEZ