Прошлые годы в "Меркурии" : Меркурий

Кто-нибудь имел опыт по закрытию\незакрытию приходов в "Меркурии" за прошлые годы? У нас выяснилось, что 2018 и 2019 годы не закрыты. Поэтому непонятно - требуется ли гасить прошлые годы или нет смысла тратить на это усилия и время?

у меня висит 18 год, при чем эти всд видно только когда заходишь под всеми площадками одновременно., в техподдержке сказали : пусть висит. после обнаружения уже было 3 проверки и ни разу не прицепились.

Если срок годности в этих ВСД уже прошел, то гасить их не стоит.
Могут вас заблокировать за операции с просроченным товаром.

Хорошо, а если разбить гашение на две ипостаси:

1. Пришёл товар в 2018 году, мы его продали, но не погасили. Его можно гасить?

2. Пришёл товар, мы его возвращаем. Срок годности 7 дней, мы вернули через 10. Гасить, видимо, нельзя?

здесь речь идёт о товаре? или что ВСД ушло в архив?

Например, у нас есть ВСД за 2019 год, которые система даёт гасить.

Система дает погасить практически все...
Только потом присылает "письма счастья" - пользователь заблокирован за нарушение.
И даже хватаются статистикой [ ➜ ]

Речь о поле "Срок годности" в самом ВСД.
Если он меньше текущей даты, я бы не бралась гасить ВСД независимо от даты самого ВСД (2018 год или вчера).
Тоже самое с исходящими ВСД (на возврат). Выписка ВСД с истекшим сроком годности приводит к блокировке пользователя.

Если вам хочется все погасить - заведите резервного пользователя, погасите все быстренько.
Дождитесь "письма счастья".
Начните работать под резервным пользователем.

резервный пользователь? В смысле другая организация? Не понимаю.

Можно завести другого пользователя в Меркурии (логин и пароль) для Вашей организации.
Нужно или зайти в Ветис.Паспорт. Или созвониться с Россельхознадзором.
Обычно, для первого пользователя в организации они дают права на заведение новых пользователей.

Для регистрации пользователя нужны паспортные данные, СНИЛС и электронная почта (куда будут приходить уведомления).