атол и укм4 : УКМ-4

Здравствуйте.
Хочу подключить атол 11 или 55 к укм4. Подключаю по СОМ. Получаю ошибку "КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Фискальный регистратор: 277: Ошибка протокола обмена. Команда: 63 (?)"
Пробовал ККМ 17года и 20. Разницы нет. На ккм 17 года сменил протокол с 3.0 на 2.4. Не помогает. Подключал кто-то 55 аппарат к супермагу? То с СП8ХХ одни проблемы. Та и атолов много в наличии

а лицензия позволяет атолы подключать? У Плюса это отдельная опция лицухи.

да, лицензию купили

тогда даже не подскажу, заводил на 90й версии укм атол 77Ф - проблем не возникло никаких. Потеребите поддежку С+.

Команда 63 - это запрос состояния ККТ, в ответе среди прочего должна содержаться модель ККТ, по которой УКМ определяет поддержана ли данная модель.
Тут вариантов 2: либо прошивка не та, либо модель не поддержана УКМом(да, там не все Атолы поддержаны, например 22ПТК не поддержан)

Проверить прошивку можно, распечатав диагностический отчет. Для этого нужно включить ККТ, удерживая кнопку протяжки ленты. Будет сразу пик, потом после некоторой паузы еще один пик - отпустить кнопку

Еще может интерфейс на СОМ не переключен - менять также как диаг. отчет, только после паузы 4 пика

Это зря, нужен 3ий протокол