Ошибка в Z-отчете : Set Retail / Centrum / Oil

Несколько раз появлялась ошибка отчета: Сумма за смену из фискальной памяти. В смене: 16382.64/Расчет: 16448.64
Сумма реализации:16438,14
Не понятна причина ошибки? Откуда берутся цифры?
Кто сталкивался,подскажите в чем дело.

В фискальную память недописался чек. Причины - например, неполадки с ФР...

Постоянно такая фигня. Фискальники Штрих-Мини-ФР-К. Видимо при каких то условиях какой-то чек не попадает в фискальник или попадает дважды.

Обычно просто подгоняем ручками под нужную сумму, ту что выдал фискальник при Зет-отчете.

Помниться я дажы пытался написать прогу для исправления таких ошибок в Автоматическом режиме.

в основном это происходит при закрытии чека и конце бумаги - чек уже попал в эклз и не может быть отменен, но фискальник вернул ошибку конца бумаги и чек остается не закрытым в программе и его пробивают повторно по фрк или отменяют в программе и в результате сумма в фрк больше чем в программе - можно "лечить" административными методами при нормальном поставщике бумаги - красная\синяя полоса в конце рулона - как появилась - сразу менять рулон, не вырабатывая все до конца - но обычно никто на подобное не идет ...
нам (укм-вин) из-за этого пришлось сделать весьма навороченную обработку по ошибкам - нареканий вроде бы давно уже нет ...

Но с фискальными платами такого нет. 9 месяцев работали и был всего один подобный сбой.

А на магазинах с фискальниками - раз 2 две недели на одном из 7ми объектов....

Добавлено через 1 минуту 57 секунд
UPD: На прошлой работе стоял Кристалл версии 4.9, и стояли их кассы с фискалками. За полтора года ничего не вспоминается...

скорее всего разные реализации - в одном случае фискальная плата отдельно (надстройка над протоколом обмена), в другом - завязана на принтер...

upd: на счет кристала - возможно там др обработчик ошибок - чудес не бывает...

Смотря какой фискальник на кассе. Со Штрихами сплошь и рядом проблеммы такого рода были до 5.2.80 вроде бы - там библиотеку допилили. Стало получше. Где-то была тема на форуме по этому поводу. На Пиритах такое бывет не чаще чем на Битлах со встроеной фискалкой...

Кстати может быть, кассу на которой возникает проблема восстанавливали, наверно оставил версию 8.5.79. Спасибо, надо будет обновить. фискальники Штрих мини.

У меня очень часто такое выходит) лечится легко и просто!
Данные в фискалке у вас правильные, как правило не записывается в кристалл. Запускаем bdict.exe и правим zreport.btr и касса станет зелененькой.