VeriFone SC522 : Оборудование для финансовых учреждений и операций

Доброе время суток!

Подскажите, может быть есть у кого описание команд терминала (сбербанк) и коды ошибок терминала. Буду благодарен!

Заранее спасибо!

Конкретнее интересует команда "10" что означает и ошибка "4332".

10 - функция вызывает меню тех. обслуживания

4332 - в доступном списке ошибок отсутствует
на 43 есть только 4300-4308 - неправильно настроена касса

на всякий случай - 4132 - операция отклонена картой. возможно, карту вытащили из чипового ридера до завершения печати чека

но правильнее всего будет пинать спецов сбера...

Ага, они сами толком не знают по ошибкам))

Спасибо за информацию!

Существует ли мануал по настройке банковских терминалов? Если можно дайте ссылку.

универсальных мануалов не бывает. все зависит от прошивки и библиотек на кассе. так что надо самих банкиров трясти.

строго говоря, они должны упираться и не давать :)
все-таки терминал - банковское оборудование и по всем своим положениям секьюрности они обязаны настраивать сами, не отдавая инфу на сторону.

Да действительно они ничего не дают и сами ничего не делают*05. Lacoste какие именно пункты настройки тебя интерисуют? могу узнать

По идее у каждого банка должны быть специфичные какие-то настройки. И обычно нормальные банки предоставляют всю необходимую информацию.

Добавлено через 1 минуту 37 секунд
Но у каждого своя политика, и первичную настройку они в любом случае должны сделать сами, чтобы проверить каналы связи. Потом возможно вам и дадут какие-то данные, чтобы вы хоть что-то могли сделать самостоятельно...

у сбера есть "Руководство по настройке (PC_DOS).doc" - там все достаточно подробно расписано, в том числе и как лучше сетку настроить
выложить не могу - :sorry: - связан соглашением о непередачи - трясите своих - они обычно дают - доков у них на эту тему достаточно, в том числе и памятка для кассира с картинками есть

кстати, раньше не акцентировался на нем (не читал - все таки у нас винда), но там в конце есть типа ремарки
===============
В состав «Универсального ПО POS-терминалов Сбербанка России» начиная с версии 10.92 входит два варанта авторизационного модуля для MS DOS - UP_DOS2.EXE и UP_DOS3.EXE. Первый предназначен для работы с ПИН-клавиатурами SC5000, Ingenico 3500. Второй может работать так же и с клавиатурами SC552. Так как UP_DOS3.EXE по размеру намного превосходит UP_DOS2.EXE, то весьма вероятно, что на ККМ может не хватить свободной основной памяти для его запуска из под ПО ККМ!!! В ПИН-клавиатуры должно быть загружено «Универсального ПО POS-терминалов Сбербанка России» актуальной версии.
....
Доступ к com-порту с ПИН-клавиатурой авторизационный модуль для DOS осуществляет не через номер com-порта, а через номер прерывания и базовый адрес. Эти реквизиты требуется предварительно уточнить.
===============
возможно из-за разниц версий и происходят траблы, про которое много написано в последнее время на форуме, в том числе и с номером сом-порта...

Может быть кто знает, команду терминала 4003 что делал терминал в это время. Просто в логе кассы стоит отмена операции, и кода ошибки нету.

Добавлено через 20 минут 2 секунды
....еще по кассовому логу не могу понять конкретной затыки, из-за терминала все таки или из-за ККМ.