УКМ не запускается ошибка СП-101 : УКМ-4

12:21:00: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 19: Устройство не подключено или не отвечает. Команда: 165 (4135301c)
Статус фатальных ошибок ФР:
- Ошибка контрольной суммы NVR
- Ошибка контрольной суммы конфигурации
- Ошибка аппаратуры фискальной памяти
- Ошибка контрольной суммы фискальной памяти
- Ошибка записи в фискальную память
- Фискальная память не инсталлирована
- Ошибка ЭКЛЗ
- Расхождение данных ФР и ЭКЛЗ
Текущий статус ФР:
- Не было команды инициализации
- Нефискальный режим
- Смена открыта
- Смена открыта более 24 часов
- Закрыт архив ЭКЛЗ
- Нет свободного места в ФП
- Неверный пароль доступа к ФП
Статус документа:
Тип документа: Документ закрыт.
Состояние документа: Документ закрыт.

12:21:00: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Фискальный регистратор: 19: Устройство не подключено или не отвечает. Команда: 165 (4135301c): Call code = 0xa5 Error code = 19 Status = 0x0
12:21:00: 0x00004000: INFO: main: terminating global task's
12:21:00: 0x00004000: INFO: hw: terminating poll task's
12:21:00: 0x00004000: INFO: sound#0b588380: Pending terminate request received
12:21:00: 0x00008003: INFO: sound#0b588380: finished
12:21:00: 0x00004000: INFO: NTLP#0b58b410: Pending terminate request received
12:21:00: 0x00004000: INFO: Connector to server#0b589118: Pending terminate request received
12:21:00: 0x00010004: INFO: Connector to server#0b589118: finished
12:21:00: 0x00004000: INFO: NTLP#0b58b410: Channel 190443264 closed
12:21:00: 0x00004000: WARNING: PROTOCOL: ChannelDied
12:21:00: 0x0000c002: INFO: NTLP#0b58b410: finished



Вот такую ошибку выдает,перезаливать кассу еще не пробовал т.к нет технической возможности, удаленный объект.
ст.кассир проверила все провода все плотно

Добавлено через 5 минут 51 секунду
еще встречается ошибка
12:24:40: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 6: В команде указан неверный пароль. Команда: 160 (4130)
и

12:23:33: 0x00004000: DEBUG: SP101FRK: Фискальный регистратор: 5: Таймаут при передаче байта информации. Команда: 165 (4135301c)



в чем можеть быть проблема ? фискальник заменить ?

выключить кассу, потушить ФР, чтоб лампочки на нем погасли, подождать 30 сек и включить все.
Проверить наличие бумаги.
При включении ФР напечатает тест, посмотреть чтоб там все было нормально.

Из десяти абсолютно аналогичных случаев все десять решились заменой материнской платы ФР.

Добавлено через 2 минуты 18 секунд
Случается в "новых" 101-ых ФРах, с квадратной кнопкой прогона бумаги.

Привезли новый фискальник. подцепили его к этой кассе. Касса была перезалита при этом вылезла таже ошибка. Еще заметил что в папке с укм есть два лога один с датой 31,12,12 а другой 31,12,13год странно
во втором логе только инфа по запуску укм , такое чувство что что-то с датой

Проблема была скорее всего в интерфейсном кабеле.

Было пару раз. Слетала дата.
С тех пор первым делом дату проверяю

З.Ы. Раньше хоть какую-то информацию об ошибке на экран давали. Сейчас - только в логах

Сейчас тоже появляется, но только в самом начале "чёрного экрана" и на несколько секунд..