73h команда не поддерживается в данном режиме (Закрытая смена) : ККМ Штрих

Здравствуйте, собственно вопрос таков: Утром снимается отчет без гашения с ККМ Штрих м ФРК, если за день не было продаж, то вечером снять z-от чет не представляется возможным,в служебных сообщениях 1с- розница появляется сообщение: "73h команда не поддерживается в данном режиме (Закрытая смена)". Я так понимаю. что смена не открывается при снятии утреннего х- отчета? Как тогда можно открыть смену? Z- отчет требуют даже при нулевых продажах.

Смена открыта - это значит, что хотя бы один чек пробит.
Если продаж не было после крайнего Z-отчёта - смена закрыта.

Я думаю Z в этом случае вы не сможете снять ни на одном ФР.
Думаю это технически не возможно.

На ККМ меркурий снимается без проблем и тоже 1с розница.

сп402 - сейчас последовательно снял 3 нулевых z отчета (через фр командер) - номер смены как и положено - растет :)

а Штрих не умеете снимать нулевые отчёты

все он умеет :) надо только сначала сделать нулевую продажу, если конечно подобное разрешено в настроечных таблицах *36

хех. после нулевой продажи каждый сможет.