POS и безнал (сравнение UCS и Сбербанка) : Кристалл УКМ

Добрый день!

Время от времени пропадает безналичный расчет.
Используем банковский терминал на втором ком порту. Сбербанк.
При этом сам интернет есть. Сбербанк открещивается что проблем у них нет.

Вот что происходит (что было сегодня)
приехал на магазин, сказали безнал не работал.
Пошел перегрузил роутер, перегрузил одну из касс, безнал появился, подхожу к другой кассе, безнала нет. Как так!?
Перегружаю кассу, безнал появился!

Может ли сетевая на кассе засыпать, как ее отучить от этого!?

что может еще такое происходить что безнал не просыпается!?

настроено как? SB_PILOT напрямую в интернет ходит или через pservice?

через сб_пилот

в sb_pilot стоит внешний IP адрес или адрес сервера?
когда банка нет, касса пингуется?

С кассой связь есть всегда. По крайней мере когда я проверял, связь была.
Что стоит в sb_pilot не знаю, скорее внешний, я на кассе только шлюз прописывал и кэш.ини настраивал и все.

Решили использовать другой безнал, от UCS. С ним тоже геморой, раз через раз ошибки связи.

Чиповые карточки не отваливаются?

Нее ,с чиповыми более менее нормально все. Просто непонятные затупы, понять не можем, настроил этот UCS, все работало и на тебе вообще перестало на одной кассе работать.
Проверяем инет есть без каких либо ограничений.
Да и еще проблема в ом что здешние специалисты вообще ниочем не в курсах как их подключать под УКМ Кристалл, и та же песня с Русским стандартом. Созвонились с ними, спрашиваем есть ли решения от их банка под наш УКМ, дадада есть, приехали всучили нам пинпады и все мы больше ничего незнаем, хрен с ними, настроил, продажи идут, снимаем z-отчет, по кассе вылазиет, потом по безналу и бац касса в дос вылетает, которые шаманства читал не помогли!

Так у UCS по всему городу оно так криво работает

опачки! клево, сегодня посмотрим что Москва ответит, если что будем отказываться от них. Сбер более менее стал стабильно работать. Но все равно, перезагрузки касс меня напрягают и очень сильно.
Попробуем еще Русский Стандарт, посмотрим как они работают, но проблема в том что спецы тоже в Москве все. и вот что еще, РС требователен к каналу. по редкому не ходит, за то по йёте транзакции идут.