а как обстоят дела с битность ОС и офиса на компах?
на ворде\ексле не знаю но для access есть такое от ms
http://support.microsoft.com/kb/2533794/en-us
кроме того есть така фишка (сохранял себе со скуль.ру)
===========================
есть проблема с переходом на использование проги написанной в Access младшей версии чем 2010, особенно если стали использовать 64 битную. У меня эта проблема решалась так:
1. база и управляющие программы написаны на Access 2000 XP Corporative (естественно 32 бита)
2. Потом перешли на 2003 Access, без всяких изменений все заработало, и даже никто не заметил перехода, все продолжало развиваться без всяких проблем.
3. Установили Access 2010 64 бита и вот тут все и началось, сообщения о невозможности использования mde (особенно) и mdb файлов созданных на 32 разрядном приложении.
4. При этом Access 2010 32 разрядный прекрасно брал и работал с 32 разрядной базой и программами.
Выход оказался прост:
1. открыть базу в Access2010 32бит и преобразовать в формат Access 2007 (если не позволит то создать файл по умолчанию 2007 и импортировать все входящие части баз и приложений), сохранить.
2. открыть то что получилось в Access 2010 64 бита и преобразовать в формат по умолчанию (64 бит), если не даст, то опять создаем базу по умолчанию Access2010, импортируем из Access2010-32, сохраняем в "родном" формате Access2010-64.
3 потом все программы преобразовать и через диспетчер связанных таблиц перелинковать таблицы из базы, преобразованной в 64 разрядном Access210
4. Продолжать творить и создавать..........
===========================
возможно по аналогии у тебя что то подобное :)