Проблемы со скидками (система лояльности) : Set Retail / Centrum / Oil

Приветствую всех!
У меня каждый красные смены, проблема заключается в скидках. У нас накопительные дисконтные карты. При расчете покупателем этими же накопительными картами, происходит какой то сбой и сумма скидки не записывается. номер скидки 256.
во вложении скрины. какие есть мнения?

Миниатюры

         

У нас такая же проблема, но ещё до того как ввели серверный процессинг скидок. Решается проблема либо ручками правим в базе SES данные в таблицах, либо прогоняем скрипт, который кстати написан самими кристаловцами.

Вот-вот, каждый день приходится все ручками править все суммы.
насчет скрипта, можно по подробнее?
как он работает, редактирует только за определенный день, другие ошибки не выдаст?
если это возможно, напишите в этой теме данный скрипт.

других ошибок нет. правит за определенный день, конкретную кассу, по заданной смене

можно выложить данный скрипт сюда?

Круто Вы проблемы решаете...

Роллан, а у Вас сейчас какая версия стоит?
в Кристалл обращались с этой ошибкой?
как я понимаю проблема возникает иногда, когда покупатель оплачивает покупку бонусной картой каспибанка, по которой даётся ещё и скидка?
в логах SetLoyalty на сервере есть логи по этому чеку? можете их посмотреть? там в принципе всё должно быть понятно как скидка начисляется.

p.s. к сожалению кроме сотрудников кристалла и разработчиков SET 5, в этом вопросе Вам врядли кто поможет, так как Ваша реализация кассы и серверной лояльности работающая с системой Manzana Loyalty - уникальна!
p.s.s. Хотя да... вы можете поискать скрипты по ручной корректировке БД на сервере.

Если есть возможность, выложите пжл вышесказанный скрипт, который правит суммы скидок

вот здесь Просмотр директории /supermag/Кристалл-Сет 5.С…/

Спасибо за ссылку, но к сожалению скрипт не помог. указал номер смены, номер кассы и номер чека.

я заметил что у меня красные смены бывают только по будним дням, т.е. в субботу и воскресенье красных смен вообще нет.
у нас есть в будние дни еще дополнительная ручная скидка - 5% скидка пенсионерам. походу скидка лояльности не совместима с этой скидкой и выдает ошибку. в настройка той скидки пенсионерам мы добавляли исключение на фиксированную скидку на товар.

Всем спасибо!
вопрос закрыт!
скинули скрипт с техподдержки Кристалла.