Cipherlab 1000 vCOM не удается считать/записать настройки : CipherLab (Cipher)

Приветствую всех! Не могу справиться с проблемой настройки сканера
при попытке появляется сообщение: scanner is not ready or communication error
ОС win7, scanner manager v1.18, по putty подключатся, в супермаге работает. комп перезагружал.
помогите кто чем может ))

А на новый, совершенно чистый комп, даже без антивируса, попробовать его подключить? только чистая винда и scanner manager?

постараюсь попробовать, но найти "чистый" комп проблематично :)

даже на самом чистом win7 не заработал scanner manager

получилось настроить на старехоньком ноуте с win xp на котором когда-то уже программировались сайферы, сканер там определился на 10 COM видимо это играет какую то роль.
на семерке не пробовал менять сом порт сканера.

Скорее всего, это заморочки с безопасностью, например, UAC. Т.е. для капризного софта ее надо однозначно отрубать.