Создание системы карты клиента (скидки, посещения и т.д.) : Другие вопросы

Здравствуйте,

Подскажите пожалуйста, какое программно-аппаратное решение требуется, чтобы создать и обслуживать карты клиентов?

Карта предоставляется следующие возможности:

- Бесплатный вход (количество посещений записано на карту при создании)
- Скидки на продукцию (например 5%).

1-й ридер карт будет установлен на входе.
2-й ридер карт будет в магазине
записывающее устройство и 3-й ридер будет в офисе у сотрудника который будет обслуживать карты и работать с базой данных.

Какие нужны сканеры и устройства для записи карт, какой нужен сервер, и самое главное какое программное обеспечение?

Буду очень благодарен за совет! Наша организация некоммерческая и работает в области культуры.

Давайте для начала определимся еще с рядом вопросов:
1. Сколько этих магазинов (есть ли что-то вроде накопительных скидок, что подразумевает связь магазинов между собой)? Например, бесплатные посещения в пределах одного магазина или нескольких?
2. Турникеты или просто продажа билетов на еще одной кассе? (если для касс обычно используют дешевые карточки с магнитной полосой, то для турникетов обычно карты прикладываемые, подороже)

Самый простой вариант, когда билеты контролируются на входе билетером, а продаются кассиром, как обычный товар в розницу. Все остальное упирается в количество магазинов, тип товара, маркетинговые пожелания и т.п.

Спасибо за быстрый ответ!

У нас негосударственный музей. Мы хотим запустить программу поддержки малых меценатов и благотворителей нашего музея.

1. Посещение музея (экспозиции, концерты, лекции).
На входе в первый зал музея находится билетер. Турникетов нет.

Вначале мы думали, что билетер будет проверять билеты и карты, но Ваша идея переложить работу с картами на кассира, наверное, наилучшее решение. Тогда кассир проверив карту выдает специальный бесплатный билет или продает билет со скидкой.

Сейчас кассир продает билеты без компьютера, т.е. отчетность бумажная.

2. Магазин при музее (книги и сувениры). Магазин только один.

Продажа книг пока тоже без компьютера.

С картой должна предоставляться скидка (например 5%).

Накопительных скидкой не планируется.

3. Другие услуги по карте (бесплатная отправка книги или журнала по почте).

Нужна работа с базой меценатов для добавления участников и выпуска новых карты или замены существующих.

Т.е. как я пока представляю будет 3 точки работы с картами (кассир, магазин и администратор).

Какое ПО и вид карт нам оптимально подходит? У нас ограниченный бюджет.

Кассир будет отмечать в программе, что что владелец карты воспользовался той или иной привилегией.

Вроде начали с того, что будут ридеры для карт? Если не боитесь злоупотреблений со стороны кассира, то решается практически любым софтом, способным продавать.
Заводите несколько позиций номенклатуры, т.е., например:
1. Билет
2. Билет со скидкой
3. Билет беслатный
4. Книга №...
раздаете карточки с квадратиками по количеству бесплатных входов или отправок, например. Кассир ставит крестик в свободный квадратик, пробивает бесплатный билет или билет со скидкой в зависимости от дрессировки... Это опять же реализуется практически в любой системе. Вопрос доверия кассиру.

Второй вариант сложнее и дороже - ридеры для карт, кассир ни во что не вникает, сует в ридеры карты, которые ему дают.

Опять же вопрос разделения аналитики. Т.е. что нужно ли вам разделить кассу и аналитическую часть. "Ограниченный бюджет" у разных людей различается не одним нулем. Сколько денег? Если совсем все плохо - пусть будет, как есть сейчас, только кассиру поставьте КИС Lack УС Land, пусть отмечает покупки, например. Вводных данных маловато.

Уважаемый OlegON,

Огромное спасибо за Ваши рекомендации!

Сейчас все обдумаем и начнем работать. Возможно для начала сделаем как можно проще, чтобы быстрее запустить систему карт.

Ридер карт наверное будет.