Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Системы автоматизации торговли > Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

удалили кассовый документ. как вернуть? : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

19.04.2024 3:13


21.01.2015 11:53
skier2
 
Доброго дня!
ситуация
в магазине установлен СМ 1.30.0
18.01.2015 проведена ревизия.
20.01.2015 замечено, что некоторые кассовые документы (с 11.12.14 по 20.12.14) имеют признак соответствия "НЕт", после чего после остановки кассового модуля
была попытка пересоздать кассовые документы за эти числа
после чего из БД была удалена информация по одной из касс за этот период - удаление произошло из кассовых документов и кассовых чеков. кто делал - не признается. информацию с кассы за этот период вытащить отчеты тоже невозможно
в ЦО тоже сейчас сидит информация только по одной кассе
после этого поплыли остатки в магазине - так как была удалена информация о продажах по одной кассе, то все эти продажи вернулись в остатки
вопрос
1. как можно вернуться к состоянию остатков на 18,01,2015 - т.е. на момент после проведения ревизии?
2. из-за чего могла произойти такая ситуация?
21.01.2015 11:55
Mtirt
 
Какой фронт? Может можно все же с касс выгрузить?
21.01.2015 12:03
skier2
 
фронт - укм 2. срок хранения отчетов установлен на 30 дней
21.01.2015 12:09
Mtirt
 
Бэкапов базы данных за декабрь тоже нет?
21.01.2015 12:12
Dim
 
тогда ой. выводим результат ревизии, из полученного результата вычитаем потерянную выручку. оставшаяся разность есть результат ревизии
21.01.2015 12:15
skier2
 
вопрос не в том. вопрос как вернуть те остатки, которые посчитали в ревизию?
21.01.2015 12:16
skier2
 
еще раз. все изменения в документах произошли после проведения и закрытия ревизии
21.01.2015 12:21
OlegON
 
не обязательно бекап базы на декабрь. нужен бекап чего-то, где есть этот кассовый документ. т.е., например, базы, где он еще не удален. поднимите его рядом и залейте из одной БД в другую эти самые кассовые документы. журнал удаленных документов в базе тоже есть, можно посмотреть, кто грохнул.
21.01.2015 12:26
Mtirt
 
Цитата:
skier2 вопрос не в том. вопрос как вернуть те остатки, которые посчитали в ревизию?
А вы их тоже пересчитали в январе? Или сличительную не трогали?
Часовой пояс GMT +3, время: 03:13.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.