Ошибка при комбинированной оплате DATECS 550: налоговая группа не задана : УКМ-4

Оплата проводится подарочным сертификатом, а сумма чека превышает номинал сертификата. Оплачиваю сертификатом часть суммы и после подтверждения комбинированной оплаты оставшуюся сумму оплачиваю наличными, но после печати чека выходит ошибка: "DATECS 550: налоговая группа не задана". Для сертификатов используется не фискальная система оплаты. В чём может быть причина данной ошибки?

С точки зрения банальной логики, не может быть в одном чеке и фискальная, и нефискальная оплата.

Вот и я тоже грешу на это. Но как я понял из документации, для сертификатов указывается только не фискальный вид оплаты, он у нас дарится, а не продаётся.

Но вы же здесь не сертификат продаете, а товар. Оплатив его сертификатом.
Нефискальной должна быть операция продажи сертификата (так как вы берете у покупателя аванс, но взамен ему товары не отдаете).

В том то и дело что мы не продавали сертификаты, а передали клиентам безвозмездно за победу в конкурсе. Интересно как работают с подарочными сертификатами в других организациях, неужели только через продажу сертификатов?

Если оплачивать в данном случае фискально, то получается что товар дарим, прибыль с этой операции не получаем, а налог платим.

тогда нужно сделать, чтобы это была не оплата вообще, а скидка
по аналогии с бонусами