Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Кассовые программы > УКМ-2

Сбор основных и второстепенных проблем СуперМАГ УКМ

25.10.2020 6:12


21.08.2007 16:36
GradeR
 
Доброго времени суток коллеги.

Начинается сбор основных и второстепенных проблем СуперМАГ УКМ 2 для создания некого внешнего приложения, способного решить их раз и навсегда. Что не сможем, отправим разработчику.

Кто чем может, поможите в сборе

Пишем проявление ошибки - чем вызвана - как решается

Я начну. Что на вскидку вспомню.

1. Ошибка CNVLOG.DB - возникает при сбоях в сети - лечится удалением CNVLOG.DB

2. Слетают индексы парадокса - возникают при скачках напряжения, неверных перезагрузках и т.п. - лечится переиндексацией или удалением индексов

3. Выходит режим IBM PC - возникает при сбое таблиц (каких - не разобрался) - лечится закрытием смены и переиндексацией

4. После ремонта ЭКЛЗ касса просит ввести пароль для закрытия архива ЭКЛЗ, но сама ЭКЛЗ в порядке - возникает при неверных флагах, отходит шлейф ЭКЛЗ - лечится удалением itools.pwd itools.flg, то же с rtools. Если шлейф, то только внешнее вмешательство, порой крышка на КОМ-порту придимает слишком сильно контакты и коротит их. А может просто забыли заправить бумагу

5. Сбой фискальной платы или принтер не готов - возникает при отсутствии бумаги или интерфейсного соединения, изредка интерфейсная плата на принтере и КОМ-порт - решается вставлением рулона бумаги или восстановлением интерфейсного соединения

6. Надпись "Пароль" на черном экране, неверный пароль доступа к ФП - вызывается несанкционированной попыткой доступа к ФП - решается вводом правильного пароля НИ, при 3-х неверных вводах необходима перезагрузка

7. При каждом считывании штрихового кода касса притормаживает, но через какоето время продолжает работать до следующего считывания - вызывается отсутствием ответа от внешнего устройства, обычно это дисплей покупателя - решается восстановлением соединения или заменой оборудования.

8. При выгрузке кассы на сервер выходит ошибка и выгрузка прекращается - вызывается сбоем таблицы на сервере - решается очисткой каталога сервера (так наверняка)

Заранее благодарен.
21.08.2007 18:10
bob
 
По поводу пункта 3. Этот режим у нас появляется только в том случае, если данные по ЭКЛЗ во время смены начинают расходиться с данными в таблицах (скорее всего вызваны при сбое записи чека). Лечится, точно, закрытием смены. Но переиндексацию ни разу не делали в таких случаях.

9. На более старых версиях слетает иногда autosoft.lst. Лечится перезаписью данного файла. Мы обычно вставляем перезапись в автозагрузку.
21.08.2007 19:56
OlegON
 
Ткнул на весы за труд. Предлагаю еще вспомнить о случаях несанкционированного выпадания кассы в оффлайн или наоборот, невыпадания, когда есть повод.
23.08.2007 23:03
Mike_V
 
Цитата:
GradeR 6. Надпись "Пароль" на черном экране, неверный пароль доступа к ФП - вызывается несанкционированной попыткой доступа к ФП - решается вводом правильного пароля НИ, при 3-х неверных вводах необходима перезагрузка
А как решить эту проблему то??? Ведь пароль НИ не каждый НИ дает...
можно его как нибудь обойти???
заранее спасибо...
29.08.2007 08:15
GradeR
 
Цитата:
Mike_V А как решить эту проблему то??? Ведь пароль НИ не каждый НИ дает...
можно его как нибудь обойти???
заранее спасибо...
Вот тут прошу меня извинить, методы определения пароля НИ я выдать не могу. ЦТО в помощь.
29.08.2007 08:18
GradeR
 
Цитата:
OlegON Ткнул на весы за труд. Предлагаю еще вспомнить о случаях несанкционированного выпадания кассы в оффлайн или наоборот, невыпадания, когда есть повод.
Эта проблема почти решена. Сейчас тестируется некая версия УКМ, которая работает локально, расшаривая папки.
29.08.2007 19:09
AlexLog
 
ага, и не может открыть папку на сервере...
30.08.2007 08:17
GuPS
 
На СП101 поможет - 39117!
16.12.2009 21:14
dvolodya
 
Доброго времени суток
Подскажите как вылечить ошибку на УКМ? "CASH001 фаил источник и фаил приемник совпадают" при этом укм подвисает
17.12.2009 07:14
bob
 
Цитата:
dvolodya Доброго времени суток
Подскажите как вылечить ошибку на УКМ? "CASH001 фаил источник и фаил приемник совпадают" при этом укм подвисает
Обычно, у нас помогает простая перезагрузка кассы. Бывает редко.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.