ARTIX, новый кассовый софт : Artix

Лидерами продаж российского рынка в области кассового программного обеспечения по сути являются две конкурирующие компании: Кристалл (продукт Кристалл Set) и Сервис Плюс (продукт СуперМаг УКМ 4).

Знаю эти продукты, так как один из них я активно продавал и участвовал в его развитии, а остальные пристально изучал, могу смело сказать, что все они очень близки, каждый из этих продуктов по сути умеет печатать чеки, имеет маркетинговую составляющую, развитые технические базы, имеют неплохой референс и т.д. Самый больной вопрос лишь один, опять обновляться...ну и с вытекающими последствиями, ошибки, не стыковки, сервис паки и т.п.

Кратко представлю кассовое программное обеспечения Artix.

Преимущества кассового программного обеспечения Artix:
• Полная функциональность присущая всем кассовым программам:

- функциональность кассы;
- централизованное управление кассами;
- система лояльности;
- мониторинг;
- полный, удаленный технический контроль над кассой;

• Операционная система Ubuntu 14 LTS, это:

- поддержка современного оборудования;
- наличие драйверов;
- скорость подключения нового оборудования;
- полноценность удаленного управления;
- многозадачность и возможность одновременного использования прочих программных продуктов

• Поддержка ЕГАИС и участник системы ФНС

• Гибкая система покупки системы:

- бессрочная (покупка лицензий, стандартно, как и у конкурентов)
- аренда программного обеспечения
- без ограничений

• Лучшая на рынке система обновления сети:

- у данного ПО нет списка проблем, которые Вы будете решать при обновлении с 5-й версии на 10-ю. 10-я версия - это огромный черный распиаренный ящик, существующий более 4-х лет, но мало распространенный, потому что все оглядываются на других: «ну как, красивый маркетинг, за ним есть функционал?». Клиенты межуются, производитель давит маркетингом в соц. сетях, на сайте, в рекламе. В итоге начался постепенный переход клиентов, потому что за спиной стоит ЕГАИС и хочешь - не хочешь, а будешь.

- у данного ПО нет списка проблем, которые Вы будете решать при обновлении с 48-63 версий на новую версию. Что не перевод, то полноценный проект, как по времени, так и по затратам. Но обновляться нужно, т.к. необходимо обновление до ЕГАИС.

- самое главное Artix обновляет сеть автоматически, с полным контролем происходящего в ЦО. 3000 касс с управляющими серверами в сети обновляются в автоматическом режиме максимум двое суток. Повторюсь, полноценное автоматическое обновление, без входа в проект, без дополнительных затрат на сопровождение обновления.

• Техническая поддержка, как отдельный продукт, а не ее подобие.

Данное ПО присутствует на рынке 9 лет, Сибирский регион, Питерский регион активно пользуется данным продуктом и крупные сети выбирают именно его (Мария РА, ТС Холидей и др.). Практически все кассы самообслуживания NCR в РФ работают на этом ПО (Лэнд, Семья/SPAR, Улыбка Радуги и др.)/
Когда писали этот продукт, разработчики думали и решали задачи, а не развивали «обложку и маркетинг продаж продукта», не боялись тратить ресурс на создание модульной архитектуры, что упрощает процесс разработки и дальнейшего сопровождения продукта, а шли в ногу со временем, оглядываясь, изучая и оптимизируя функциональность конкурентов при разработке своего программного обеспечения.

Официальная документация:
Инструкция по установке: https://olegon.ru/h.php?u=aHR0cDovL2...VJZD03MzQwOTM2

Замечательное ПО. С которого бегут держась за голову.
Любая проблема(Добавление системы скидок например) решается только через разработчиков, месяца через 3.

Уж позвольте мне засомневаться. Либо конкретику нужно сказать по клиенту, либо признать тот факт, что большинство крупных клиентов в Сибири использует данный софт.
А Омск да, много клиентов на СуперМаге бэк офисе и кассовом софте из Воронежа, который на коленках собран, УКМ 4 там тоже не сильно жалуют.

Что касается разработки "суперпупер" скидок, я Вам могу сказать по опыту, это Вы в другие компании интеграторы не обращались :) Там срок начинается от полугода, до года, в том же Иркутске (беру ближе к Вам для понимания) клиент Сервис Плюса уже более года ждет :)
Что бы в софте Х5 подключить весы - это проект порядка года.
Вот такие примеры, ну так, для понимания. Просто в крупных серьезных компаниях, разрабатывающих софт, разработка программного обеспечения это процессный подход, с очередями разработки и прочими вытекающими последствиями. А на коленках - это к 1С.

Можно немного встрять в разговор.
Я придерживаюсь, как и все нормальные адекватные внедренцы ПО от Серви Плюса, философии СМ+.
Очень редко пишу на Олегоне, но сейчас просто хочется поделится)

Это не Вы, уважаемый господин (~Guest~), представляли ПО СМ+ и УКМ4 в нашем родном городе в роли руководителя проектов от Сервис Плюса, на одном из наших больших объектов и на глазах у меня отдали проект АСТОРу и Арктиксу, так как не было подходящих аргументов для защиты мною внедряемого на протяжении 13 лет ПО? Так вот хочу сказать Вам, что они уже слезли с ПО Арктикс и установили УКМ4, а сейчас я нахожу все больше аргументов для установки СМ+, они уже тестируют версию 1.032.1))) Мне конечно не очень хочется говорить о таких вещах, но страна должна знать своих героев.

Да, есть объекты с ПО СМ+, работающие с фронтом, написанным Компанией "Промикс" Рязань ( а не Воронеж) и я хочу сказать, что данное ПО идет в ногу со временем и любые изменения делаются не полгода-год, а день-два, так что меня умиляет Ваша компетенция в наших проектах.

Да, могу еще добавить, что сейчас с Сервис Плюсом становится все труднее работать, но это проблема в людях, а не в ПО. Раньше спецы были намного интереснее. Мы их до сих пор помним всех поименно!

СУПЕРМАГ РУЛИТ!)

Я с большим уважением отношусь к Иван Ивановичу, как держателя интересов Сервис Плюса в Омске.

Нет, это не я :) Я именно тот, кто для Вас уменьшал стоимость технической поддержки в первом полугодии этого года, которую Вам не с чего было платить.

Да и речь Вы ведете о бэк офисе, которого я вообще не касался в этой теме, потому что УКМ вы практически не продаете, т.е. зеро.


Все меняется в этом мире, я понимаю, что непрофильные (не продуктовая розница) для Плюса клиенты у Вас останутся на Промиксе, т.к. их не коснется ЕГАИС. Всем остальным будет повод задуматься, так как приходится и разработчикам платить в Центринформ за поддержку изменений в софте, причем в каждой версии продукта, иначе не будет тех. поддержки со стороны Центринформа, пострадает конечный клиент.

Смотрите глобальнее, Вы эту же агитацию проведите в Монетке с ее 700 магазинами, они пользователи Супермагов, и Вы поймете, насколько проблемы масштабнее. Моих знаний по ПО Сервис Плюса гораздо больше, равно как и я знаю их с другой стороны, той, что не подсвечивалась ни клиентам, ни партнерам. И проблема не в ПО, соглашусь, а в том числе в людях, которые его пишут, а то мы сейчас еще Лакию вспоминать начнем, как родоначальника УКМ 4, золотой был человек, заложил глобальную идею.

Я на днях общался с руководителями Семьи/SPAR, так вот с их слов, Супермаги они воспринимают как софты для среднего клиента, не федерального масштаба, хотя я с ним в корне не согласен. Потому что когда я лично предлагал софт в Ленту, мне руководство дало по рукам и запретило вести проект. Федеральные клиенты - это некое табу, а только на них можно было уже в то время выявить фатальные ошибки архитектуры софта, сейчас уже поздно, поезд ушел. И это было показательно в тендере Дикси, где архитектор клиента зарубил софт в первый час общения.

Вы ошибаетесь, у нас есть инсталляции ПО УКМ4 начиная с версии 32 и заканчивая 67.
То , что вы уменьшили чего то по стоимости, для нашей компании, мне не известно, но я точно знаю, что Иван Иванович не бедный человек и просить кого то за себя о чем либо, никогда не будет, он наоборот все наперед оплачивает в Сервис Плюсе для своих клиентов, а потом уже разбираемся с клиентами, потому что у нас есть еще слово,которому верят. (что бы у нас ни дай бог никто не встал).

Давайте я уже не буду опускаться до выкладывания писем, ок?
Убеждать меня, что белое - это черное, не нужно. Память у меня отличная, но всю почтовую переписку я тоже храню.
Вашему курирующему менеджеру С+ Вашу позицию передал.

У меня очень открытый подход, с С+ продолжаю общаться, в рамках разумного обмениваюсь информацией, на всех уровнях,на прошлой неделе с частью руководства общался.
Готов как посетителям форума подсвечивать важную информацию, так и С+ помогать развиваться и зарабатывать деньги, рынок большой, всем хватит работы :)

Даже проблемы УКМ, которые я подсвечиваю, можно же пойти двумя путями:
1. Обидеться, забраться в "ракушку", либо устроить перепалку.
2. Принять к сведению, проанализировать и постараться устранить.

Тем более, что здесь как минимум уважаемые мной аналитики (Александру Витальевичу отдельный поклон :) ) и специалисты тех поддержки и внедрения присутствуют.

Вы просто все видите меня с негативной стороны, но почему то везде, где я Вас склоняю платить С+ тех поддержку, никто не оспаривает, все отмалчиваются, но где я хаю реальные недостатки софта - начинают "бударажиться и бурлить массами".


Ну и как для поддержки, Артикс продавать будете?
А то про Омский Самовар упомянули и все. Я понимаю расклад по Омску, к Вам прислушиваются, не просто так Артикс на УКМ поменяли, а сейчас Астор на СуперМаг Плюс стремятся поменять, мне же не 15 лет :)

А есть сайт ? А руководства по установке, администрированию и обычный юзер мануал кассира/старшего кассира/адм.зала ?

Я понимаю, что у людей крышу сносит, но мне предлагать Арктикс -это верх безумства.

Конечно все есть. Ссылки здесь не приветствуются, тем более ветка не вынесена в отдельный раздел, поэтому, в Яндексе "кассовый софт Артикс", первая строчка, сейчас проверил, там все есть, включая возможность скачать Демо.