проблемы новых билдов УКМ2 : УКМ-2

█ 10.09.2007 11:36

Цитата:

Tushkanchik ➤ Моделируються... Повесьте печать товарного чека на отдельную кнопку а не сразу после чека и все увидете, Нарядчиков Виталий(вроде так) моделировал...

Tushkanchik, проблему с товарным чеком подтверждаем, будем исправлять.
При каких условиях моделируется проблема с ящиком?

█ 10.09.2007 21:15

Пос терминал Битл20к+СП101ФРК, денежный ящик (марку точно не помню, какойто magic) подключен в сам пос (НЕ в ФРК!!!), в конфигураторе галка "блокировка при отркытом ДЯ" - Снята.(см рисунок)
Ситуация: набили чек, провели скидку, ввели сумму полученную от покупателя, нажали расчет, открылся ящик и висит табличка (см рисунок) закройте кассовый ящик или нажмите любую кнопку для продолжения. Данное сообшение сбрасывается только закрытием ДЯ но никак не нажатием любой кнопки. В давних версиях УКМ на этом железе работало как писало, сразу говорю :)
если галку "Блокировка..." установить, то пишет Только "Закройте ящик для продолжения" и ведет себя соотвественно.
короче говоря галка меняет только текст сообшения но никак не реакцию УКМ.

█ 10.09.2007 22:01

Далее... плавающая проблема при безналичном расчете через auth_sbr.dll (Сбербанк России) тянеться давно.
При оплате вызываеться модуль sb_pilot в его интерфейсе все завершаеться успешно, но чек не выходит. выпадает информационное окно, "Таймаут принтера чеков исправьте ситуацию и нажмите кнопку выход". нажатие кнопки выход сопровождаеться писком пос терминала :) касса виснет, в результате деньги с клиента снялись но в базе УКМ его нет, тк была перезагрузка и соотвественно аннуляция по питанию.
удалось сфотографировать это окно но качество ужасное...
возможно sb_pilot не выложил файл P вовремя или совсем его не формировал (смоделировать ситуацию немогу :)) но нужноже както выходить из данного положения...

█ 11.09.2007 07:17

Цитата:

Tushkanchik ➤ Далее... плавающая проблема при безналичном расчете через auth_sbr.dll (Сбербанк России) тянеться давно.
При оплате вызываеться модуль sb_pilot в его интерфейсе все завершаеться успешно, но чек не выходит. выпадает информационное окно, "Таймаут принтера чеков исправьте ситуацию и нажмите кнопку выход". нажатие кнопки выход сопровождаеться писком пос терминала :) касса виснет, в результате деньги с клиента снялись но в базе УКМ его нет, тк была перезагрузка и соотвественно аннуляция по питанию.
удалось сфотографировать это окно но качество ужасное...
возможно sb_pilot не выложил файл P вовремя или совсем его не формировал (смоделировать ситуацию немогу :)) но нужноже както выходить из данного положения...

Бывает такое, причем не только со Сбербанком. Смотрели, sb_pilot ответ выкладывает. УКМ его похоже читает. Именно чек распечатать не может. Думаю, может в фискальнике что-то глючит? Блок питания, или интерфейс... Просто такие ситуации происходят регулярно на одних и тех же кассах, а на остальных - всё нормально.

█ 11.09.2007 12:13

все мои случаи - это подвисон именно на сбербанке, не на UCS, не на ЗолотойКороне, не на обычном чеке оплаты а именно СБ!

█ 25.09.2007 01:26

Такс... вышел новый билд :)
2.456B_796AFA
будем посмотреть.

█ 25.09.2007 11:25

Цитата:

Tushkanchik ➤ Пос терминал Битл20к+СП101ФРК, денежный ящик (марку точно не помню, какойто magic) подключен в сам пос (НЕ в ФРК!!!), в конфигураторе галка "блокировка при отркытом ДЯ" - Снята.(см рисунок)
Ситуация: набили чек, провели скидку, ввели сумму полученную от покупателя, нажали расчет, открылся ящик и висит табличка (см рисунок) закройте кассовый ящик или нажмите любую кнопку для продолжения. Данное сообшение сбрасывается только закрытием ДЯ но никак не нажатием любой кнопки. В давних версиях УКМ на этом железе работало как писало, сразу говорю :)
если галку "Блокировка..." установить, то пишет Только "Закройте ящик для продолжения" и ведет себя соотвественно.
короче говоря галка меняет только текст сообшения но никак не реакцию УКМ.

Tushkanchik, проблема не моделируется, уточните, пожалуйста, модель ящика.
Ответьте еще, пожалуйста, зачем используете настройку тестирования денежного ящика?

█ 25.09.2007 11:40

модель ящика

Если не включить галку "Тестирование" то при загрузке УКМ не будет открываться ящик, как следствие будет неактивна опция "Блокировка денежного ящика"

█ 25.09.2007 11:40

Цитата:

Отдел_ККМ ➤ Ответьте еще, пожалуйста, зачем используете настройку тестирования денежного ящика?

Это же стандартный ход: запретить кассирам открывать ДЯ.
Чего им туда лазить, кроме как для рассчета с покупателями по чеку? Нечего им там делать.
Без тестирования блокировка не включается. Или что-то поменяли?

█ 25.09.2007 11:41

о хоть ктото меня понял помоему.....