Бесплатный сервис ЕГАИС в рознице с технической поддержкой : ЕГАИС в опте и рознице

Добрый день, Юрий. Сегодня оставил заявку на подключение, часа 4 назад, письма с ответом нет. Через какое время приходит ответ с регистрацией?

Сейчас авторизация доступа подтверждается нашими специалистами поддержки руками, в самое ближайшее время регистрация будет автоматическая. Попробуйте зайти в меню главной странице сайта в раздел "вход".

Никому неизвестная фирма, еще и поддержку бесплатную обещаете... Бесплатный сыр сами знаете, где...
Что именно вы будете хранить у себя? Какие гарантии того, что не будете сливать кому-то информацию?

Компания наша, возможно неизвестная, но люди в ней работающие, на рынке автоматизации уже 15 лет. Наш предыдущий проект: запущенный с нуля и выведенный за 2 года на вторую позицию в стране - EDI провайдер Контур.Ритейл (более 150 крупнейших торговых сетей и 7 000 поставщиков, 50 млн транзакций в год). На безопасности данных пользователей мы набили не один десяток шишек и теперь прекрасно владеем этими знаниями и инструментарием.

Функционал, предоставляемый бесплатно в нашем сервисе, ограничен взаимодействием с ЕГАИС. Мы рассчитываем, что часть пользователей, которым понравится наш продукт и уровень сервиса - будут пользоваться Меркатой как системой управления розничным бизнесом и фронт-офисом (это уже классический saas на платной основе). Соответсвенно хранить будем все транзакционные данные.

Мы конечно могли бы потратить средства на продвижение в интернете, или организацию Роад-Шоу с пафосными семинарами и толстощекими чиновниками , как это делают некоторые участники рынка, пользуясь внезапно возникшим спросом, но посчитали что лучше честно познакомить рынок со своим продуктом, и потратить свой маркетинговый бюджет на решение конкретной проблемы нашего потенциального пользователя.

О какой заявке на подключение идет речь и о какой авторизации руками?
Зарегистрировалась на сайте, вошла в приложение, создала учетную запись предприятия - все без дополнительных подтверждений, нигде не просили...

Зато работает как-то странно.
Вчера в упор не видела УТМ. Сегодня УТМ увидела, но не видит ни одной входящей ТТН, хотя их там 5 штук необработанных. Зато увидела поставщиков из этих накладных.
И потом, у того же Егаисика есть возможность с одной админской учетки обслуживать несколько ИНН, а тут только один, хоть и с разными КПП.

Большое СПАСИБО участникам форума кто воспользовался сервисом и дал оперативную обратную связь. Благодаря вашим замечаниям быстро поправили все текущие недочеты. До конца недели внутри сервиса появится встроенная форма обращения в техническую поддержку (со встроенным чатом и базой знаний).
Если у кого то остались организационные или технические вопросы - можно их задать их здесь.

Юрий, а подскажите, планируется ли и когда функционал по постановке на баланс для оформления возвратов поставщику, и будет ли он в бесплатной части Меркаты?

Этот функционал планируется и будет в бесплатной версии. Сейчас мы заканчиваем аналитику по этому процессу. Заложенная логика возвратов в УТМ крайне кривая и сложная: Инфы с марок не достаточно, нужны данные со справок А и Б по предыдущим поставкам (найти которые в архивах - отдельное упражнение). Самым рабочим видится схема получения исходной накладной от поставщика через ЕГАИС, чтобы по ней сделать постановку на баланс и возврат. Но этот процесс попадает в зависимость от доброй воли ваших поставщиков. В общем будем искать и обкатывать самый рациональный с точки зрения простоты и трудоемкости вариант.

Юрий, спасибо за развернутый ответ. Да, про справки действительно беда. Знакомые оптовики рассказывают, что весь свой склад им придется ставить на баланс несколько месяцев, тратя только на сканирование марки с каждой бутылки всего несколько секунд.

И еще вопрос - ограничения по браузерам/платформам есть?