Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Кассовые программы > УКМ-4

СБРФ версия 23. Ошибка: HandlePaymentSpecified: Failed to read response file /usr/local/auth/sbrf/e : УКМ-4

28.03.2024 14:48


28.01.2017 15:18
Starter
 
Приехал сегодня специалист из СБЕРа, устанавливали версию 23 сбпилота, вроде все установилось, тестовая продажа через сам сбпилот проходит, сверки и пр.
а вот в укм4 оплата и сверки не работают. выдает:
Failed to read response file /usr/local/auth/sbrf/e

кусок из лога:
15:03:02: 0x00004000: WARNING: Debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2016_05_31_19_43_33/ukm/libukm/ccontext_assistant.cpp(2913) HandlePaymentSpecified:
Failed to read response file /usr/local/auth/sbrf/e

PS. УКМ4 версии 71. Он вообще работает с сбпилотом 23 ?
28.01.2017 21:44
bob
 
Цитата:
Starter Приехал сегодня специалист из СБЕРа, устанавливали версию 23 сбпилота, вроде все установилось, тестовая продажа через сам сбпилот проходит, сверки и пр.
а вот в укм4 оплата и сверки не работают. выдает:
Failed to read response file /usr/local/auth/sbrf/e

кусок из лога:
15:03:02: 0x00004000: WARNING: Debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-HEAD-2016_05_31_19_43_33/ukm/libukm/ccontext_assistant.cpp(2913) HandlePaymentSpecified:
Failed to read response file /usr/local/auth/sbrf/e

PS. УКМ4 версии 71. Он вообще работает с сбпилотом 23 ?
У меня 71СП1 работало точно.
28.01.2017 21:57
Starter
 
У нас не заработало :(
Как делали - взяли 21 версию с фтп С+, туда переписали те файлы, который сотрудник сбера на флэшке принёс с собой, полученную солянку залили на кассу (через install.cmd), затем сделали удаленную прогрузку пинпада, в итоге - через сбпилот напрямую все работает (продажа, возврат, сверка). Через УКМ - ошибка.
PS. До этого стояла какая то древняя версия(18 вроде бы).
28.01.2017 23:54
bob
 
Цитата:
Starter У нас не заработало :(
Как делали - взяли 21 версию с фтп С+, туда переписали те файлы, который сотрудник сбера на флэшке принёс с собой, полученную солянку залили на кассу (через install.cmd), затем сделали удаленную прогрузку пинпада, в итоге - через сбпилот напрямую все работает (продажа, возврат, сверка). Через УКМ - ошибка.
PS. До этого стояла какая то древняя версия(18 вроде бы).
как все сложно.
Мы делаем так.
в папке после чистой установки УКМ4 /usr/local/auth/sbrf находятся 5 файлов.
подключается к кассе WINCSP. копируем туда же файлы сбера. там всего 5 файлов, если не ошибаюсь. sb_pilot, pinpad.ini, и 3 файла opt с разными расширениями (насчет их нужности я сомневаюсь). причем даже на 23 версию ПО сбера копировал sb_pilot от 19 версии.
потом переходим в каталог sbrf на кассы. выделяем все файлы и в свойствах обязательно проставляем все галки доступа к файлам (read? write и прочее (там 4 семерки появятся).
все.
30.01.2017 05:56
Eugin_S
 
не поддержана 23 версия ПО УКМом
30.01.2017 07:17
bob
 
Цитата:
Eugin_S не поддержана 23 версия ПО УКМом
У меня работало на 71сп1. 100процентный факт.
Скопировать эти файлы в каталог sbrf. Соответственно подправить компорт в пинпад.ини
Вложения
Тип файла: 7z sbrf_new_v19.7z (53.4 Кб, 42 просмотров)
30.01.2017 10:45
leha_jazz
 
Цитата:
Starter У нас не заработало :(
Как делали - взяли 21 версию с фтп С+, туда переписали те файлы, который сотрудник сбера на флэшке принёс с собой, полученную солянку залили на кассу (через install.cmd), затем сделали удаленную прогрузку пинпада, в итоге - через сбпилот напрямую все работает (продажа, возврат, сверка). Через УКМ - ошибка.
PS. До этого стояла какая то древняя версия(18 вроде бы).
На прошлый неделе ставили 21 версию по такой схеме :

1. Берем дистр 21-версии с фтп. Устанавливаем на кассу.
2. Пинпады прошиваем на 23 версию сберовской прошивки.
3. С кассы запускаем удаленную прогрузку пинпада - "sb_pilot 11"
Первая прогрузка завершается с ошибкой. Делаем второй раз - все нормально проходит.
После делаем сверку итогов "sb_pilot 7". Потом проверяем из УКМ.
30.01.2017 11:20
Tiger
 
Дистрибутив во вложении (дальше по инструкции)


Принцип работы прост:
1) меняем в файле iplist.txt - ip кассы, которую желаем пролить;
2) в папке *\pos-install\files\pc_stub_ukm4\ - меняем в файле pinpad.ini - параметр COM порта ComPort= под свою конфигурацию;
3) запускаем файл install.cmd - ждем завершения инсталляции;
4) запускаем putyy и проводим прогрузку терминала и делаем сверку итогов:
а) /usr/local/auth/sbrf/sb_pilot 21 <код активации> <номер терминала> (код активации - дает сбер, номер терминала можно взять из старых tlv) (<> - не пишем!!!)
б) /usr/local/auth/sbrf/sb_pilot 9

УКМ 70 sp4 полет нормальный
Вложения
Тип файла: zip pos-install.zip (2.63 Мб, 33 просмотров)
30.01.2017 13:37
leha_jazz
 
Цитата:
Starter а вот в укм4 оплата и сверки не работают. выдает:
Failed to read response file /usr/local/auth/sbrf/e
По поводу файла e : в файле pinpad.ini есть строка для включения/выключения этого файла.
Причем у Сбербанка в описании установки этот параметр описан, а СервисПлюса нет.
30.01.2017 13:41
Starter
 
Цитата:
leha_jazz По поводу файла e : в файле pinpad.ini есть строка для включения/выключения этого файла.
А подробнее ?
Часовой пояс GMT +3, время: 14:48.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.