Продажа разбивается на несколько чеков. : УКМ-2

█ 21.01.2008 08:47

Цитата:

Andrew_Konev ➤ а вот вовсе не факт.
если в самом деле повключать логирование всех кассовых операций - есть шанс увидеть, что именно они ткнули.

включил уже, посмотрим что там будет когда глюк повторится. Другое дело, что после включения логирования пропала привязка функциональных клавишей Fхх к некоторым оптовым артикулам

НО это уже другая история..

█ 29.01.2008 08:09

Так сказать, по горячим следам отловил те действия, которые приводят к разбивке продажи на несколько чеков (со слов несчастного кассира):

пикнула маркер
нажала 2 и "количество"
потом набрала артикул пакетика
нажала 2 и "количество"
вдруг экран очистился
нажала два раза "подитог"
отпустила покупателя.

Начали разбираться когда, оказалось что пакетик пробился только один в чеке. В самом логе пишется следующее:

Обратите внимание на начало 17 чека. Он начинается с подитога. Кто что мыслит?

█ 29.01.2008 08:16

Цитата:

Vovantus ➤ потом набрала артикул пакетика

расшифруй, чтобы можно было моделировать.
именно ввела артикул и нажала кнопку "артикул"?
или ввела руками короткий штрих-код?

█ 29.01.2008 08:31

Цитата:

Andrew_Konev ➤ расшифруй, чтобы можно было моделировать.
именно ввела артикул и нажала кнопку "артикул"?
или ввела руками короткий штрих-код?

с её слов, она вбила артикул этого пакета с клавиатуры, нажала клавишу "артикул", затем нажала 2 и количество.

█ 03.10.2008 10:14

Вот, нашёл свою старую открытую тему. Эх, мне бы сейчас те проблемы! :)
Как оказалось, действительно, срабатывала функция "новый чек". Отловить смог через логирование всех действий кассира на кассе (хотя кассир на эту клавишу не жал). Повесил эту функцию на соответствующую клавишу и запретил использование.