Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Системы автоматизации торговли > КИС Lack & УС Land

ЕГАИС. Катастрофа для бизнеса 15 мая 2017 года : КИС Lack & УС Land

19.03.2024 10:05


13.05.2017 09:23
AndreyZh
 
Информация, как всегда опубликована «задним числом» - 3 мая и памятуя, что неприятности проще предупредить, чем исправлять в «пожарном» порядке проводились аналитические, организационные и профилактические мероприятия по всем клиентам в реале, т.е. времени на «интернет» совсем не было. К счастью работы успешно проведены и надеюсь эти очередные «вызовы» встретим спокойно?

Запрет фиксации иных значимых документов (кроме чеков и документов распроведения) с датами документа младше текущей даты более чем на 3 календарных дня относительно даты сервера ЕГАИС.

По значимым документам: Акт разногласий на ТТН (по дате акта), постановка на баланс, списание, перемещение между регистрами не должно возникнуть сложностей т.к. они по технологиям работы отправляются сегодняшним или вчерашним днем и это контролируется автоматически.

Катастрофа может возникнуть лишь при отзыве лицензии, когда потребуется спешно приводить в порядок данные в ЕГАИС для возвратов, списаний или перемещений товаров и всё это необходимо произвести в течении 3 дней. При используемой в «реале» и пропагандируемой мной «работе от минусов» проблем не возникнет, в частности по результатам спешно проведенной глобальной ревизии лишь «пару» десятков бутылок в «подвешенном» состоянии, которые с удовольствием выпьем. Однако при общепринятой практике перемещения сразу подтвержденных приходов в торговый зал врятли можно уложится в трехдневный срок при закрытии магазина – это уже катастрофа.

Другое дело - расходные накладные! Проблемы опта нас мало волнуют, но и для розницы – это «подарок». Типичная ситуация: иногородний поставщик отгрузил товар, сопроводив его оформленной бумажной первичной документацией. Товар поступает в течении 2-7 дней, проверяем его, обнаруживаем «расхождения», например пересорты по алкокодам в четверти всех ТТН, а проблемы с номенклатурой и ценами вообще в половине ТТН.

Обычно раннее поставщик отзывал ТТН, исправлял ошибки и переотправлял новый вариант ТТН с той же датой и номером и мы спокойно могли торговать АП. Сейчас поставщик вынужден будет изменить дату и номер накладной, заново отправить её в ЕГАИС и переслать бумажную первичку почтой… и пока она не поступит магазин этим товаром не имеет права торговать, т.к. нет сопроводительной документации. Проблема пока полностью не разрешена, но обдумываются различные, в том числе не совсем законные варианты решения, но пока однозначно решено не заказывать товар менее чем за 7 дней до окончания квартала – иначе ещё будут огромные проблемы с декларациями.


Ограничение постановки на баланс в торговом зале – 100 бутылок в течении месяца.


Катастрофа будет для фирм, которые не производили тщательную сплошную ревизию и выравнивания остатков ЕГАИС к фактическим - не остаткам в учетной системе, а именно сличение по ШК АМ и алкокодам «факта» на полке и складах каждой единицы АП. Также в полной опе будут фирмы, которые не вели тщательного учета по «пиву» - они рассуждали: нам ведь разрешено не вести продажи, однако жестко требовалось соответствие остатков и в этом их «попадос»!

Так же - это полный «армагидец» для фирм не производящих правильную приёмку товара и выявления проблем с приходными ТТН перед их подтверждением – проблем очень много, например пересорты по алкокодам. Очень подробно смотрите статью: https://olegon.ru/showthread.php?t=25767

Воздержусь от «теории» - только выявленный во время трудового подвига с 9 по 12 мая факт: В обоих ТТ предыдущая ревизия со сплошным сканированием проведена в феврале. Магазин с приходами от 500 до 2000 бутылок в неделю производит жесткую приёмку алкоголя – по факту на баланс в ТЗ поставили сейчас 8 бутылок, как выяснилось при «разборе полетов», не найденных при предыдущих ревизиях. «Наливайка» с приходами от внешних поставщиков до 50 бутылок в декаду, где нет 2d сканера, т.е. нет жесткой приёмки, а так же ручное ведение продаж через списание - по факту на баланс в ТЗ поставили сейчас 54 бутылки.

Надеюсь, что ошибаюсь!!! «Последнее» требование – это «писец» для 97% магазинов России, торгующих пивом и алкоголем. Замечу, что можно ставить 100 бутылок в месяц на баланс в ТЗ, а также ещё 100 бутылок на баланс склада.

Запрет отправки чеков в ЕГАИС с датой, отличающейся от даты сервера на 1 день в любую сторону.



«Дубли разные нужны, дубли разные ВАЖНЫ»! Конечно и УТМ по мере возможности блокирует отправку в ЕГАИС дублированные по ШК акцизной марки товары, а так же некоторые программы запрещают отправку таких кодов, встроенными средствами. Однако – это не решает полностью проблемы «дублированных» продаж. Также - это является самым лучшим стимулом для проверки магазина и отзыва лицензии на торговлю алкоголем, что постоянно упоминается на форуме ФСРАР.

ЕДИНСТВЕННЫМ способом избежать неприятностей для бизнеса раньше было – отправить возвратный чек на последний прооранный алкоголь (ШК АМ) датой последней его продажи, а эту бутылку списать в ТЗ по алкокоду. Сейчас этот ЕДИНСТВЕННЫЙ способ заблокирован!

Что делать? Вопрос стоит и перед мной – продажи скоро будем вести через дублелюбимый «Фронтол xPos»! Ну, как вариант – использовать запрещенный по правилам эксплуатации промежуточный сервис «UTM Proxy», а реальнее, наверное продавцам начинать рабочий день с молитвы.

В заключение, тем более это будет с 1 июля, когда ещё закроются до 80% несетевых магазинов из-за закона по кассам или из-за катастрофы 15 мая, а так же учитывая, что сами специалисты (консультанты) ФСРАР и ЦИ не знают точного ответа на любой вопрос… подробнее: https://olegon.ru/showpost.php?p=283363&postcount=131

С 01.07.2017 года прием в ЕГАИС электронных документов, соответствующих первой версии электронных документов осуществляться не будет.


Здесь видится лишь одна, но очень серьёзная проблема, правда для очень небольшого числа оставшихся разработчиков программ под ЕГАИС – до 1 июля нужно как-то разработать и отладить программы, поддерживая ОДНОВРЕМЕННО обе версии документооборота. А для тех, кто из разработчиков «выживет» почти сразу придётся создавать программы для уже третьей версии
17.05.2017 15:41
AndreyZh
 
Кто-нибудь столкнулся? Ограничения включены и работают? Или только были анонсированы?

Цитата:
Mtirt Кто-нибудь столкнулся? Ограничения включены и работают? Или только были анонсированы?
Мы столкнулись по ТТН - пришлось выслушивать вопли поставщиков и бухгалтерии, а остальное "обходится" по техпроцессам... Однако проверял и по срокам всех операция и по кол-ву постановки на баланс в боевом контуре ограничения включены Все ограничения включены и по каждому слову исходного эссе есть подтверждающие "недоуменные" вопросы (без полезных ответов) на форумах ФСРАР и ЦИ.

По v2 - чётких ответов мало, но уже операторы вынуждены, что-то отвечать... и отсылают, что ВСЕ запросы имеют v2, т.е. можно понимать, что НИЧЕГО (ни операции, ни запросы) по v1 с 1 июля 2017г.работать не будут.

В магазине "Перекресток" около дома пропал почти весь алкоголь. Может и не связано, но факт.

Прошли через закрытие одного магазина. Остатки пропикали, потом программа в автоматизированном режиме привязала справки на основании подтвержденных приходов, переместили с ТЗ на склад, а оттуда (вводом документа на основании) в другой магазин. Некоторое время заняло, но я бы не сказал, что возникли какие-то принципиальные проблемы...
Перемещения со склада в торговый зал делаются автоматически ночью, сохраняются в виде соответствующего документа...

Это все хорошо, если нет, как у меня, остатков алкоголя с 2008 года.
18.05.2017 08:22
Mtirt
 
Сама спросила - сама ответила.
Ограничение постановки на баланс на 2 регистр работает.
Код:
 <tc:DocType>ActChargeOnShop_v2</tc:DocType>
      <tc:OperationResult>
        <tc:OperationName>Confirm</tc:OperationName>
        <tc:OperationResult>Rejected</tc:OperationResult>
        <tc:OperationDate>2017-05-18T03:28:57.683</tc:OperationDate>
        <tc:OperationComment>Превышение месячного лимита по продукции. Всего поставлено (или ставится) на баланс в текущем месяце: 336.</tc:OperationComment>
      </tc:OperationResult>
18.05.2017 09:00
AndreyZh
 
Цитата:
Mtirt Сама спросила - сама ответила. Ограничение постановки на баланс на 2 регистр работает.
Как-то выпало из эссе... ничего - допишу. Ещё один "писец" для оптимизаторов учета в ЕГАИС, который проявится при закрытии подразделения.

Большинство бизнесменов при ревизии к 1 января 2017 (1 октября 2016) "новый" товар ставили сразу на баланс ТЗ, а очень многие для оптимизации использовали проги, которые якобы сразу при подтверждении приходов перемещали АП со склада в ТЗ... Как показывает практика без "сохранения" данных о перемещениях. В случае закрытия магазина им оставался ЕДИНСТВЕННЫЙ выход:
Цитата:
2. Остальной, который не смогли вернуть на склад товар в торговом зале списываете с причиной «недостача» - «УСЕга» может весь остаток списать одной кнопкой F2. Распечатываете документ списания.

3. В другой торговой точке Вы можете списанный в ТЗ товар поставить на баланс в её торговом зале с причиной «излишки», что можно легко сделать в «УСЕга» сканируя ШК АМ в контуре «инвентаризация» системы. Вы только «пропикиваете» марки, а всё остальное программа проводит в полуавтоматическом режиме.
Теперь с 15 мая... Впрочем, "если Вас съели, то как минимум есть два выхода"... Остаётся "последний" - выпить данный товар, что впрочем то же не плохо, учитывая рост цен на спиртное, а крепкий алкоголь хранится неограниченной время!
18.05.2017 16:08
AndreyZh
 
Вопрос и может быть полезный, отражающий общий подход в связи со случившейся катастрофой ответ операторов ФСРАР:
Цитата:
Из-за ошибки оператора 14.05.17 был оформлен большой акт списания из торгового зала. на следующий день ошибка обнаружилась , а исправить ее постановкой на баланс не удается в связи с ограничениями с 15.05.17 В инструкции есть акт отмены списания в другом регистре , в регистре магазина такого запроса нет. Остатки не корректны. как поступить в этом случае? как отменить акт?
Цитата:
Техническая возможность отменить акт списания из торгового зала (ActWriteOffShop) отсутствует. В автоматическом режиме поставить на баланс в торговый зал можно поставить количество в размере 100 ед. продукции в месяц. Для постановки на баланс в торговый зал большего количества единиц продукции рекомендуем обращаться в МРУ региона с подробным описанием проблемы. Контакты МРУ расположены на сайте . В правом верхнем углу на географической карте необходимо выбрать ваш регион, а затем нажать кнопку "Контакты"
21.05.2017 11:43
AndreyZh
 
Цитата:
AndreyZh С 01.07.2017 года прием в ЕГАИС электронных документов, соответствующих первой версии электронных документов осуществляться не будет.


Здесь видится лишь одна, но очень серьёзная проблема, правда для очень небольшого числа оставшихся разработчиков программ под ЕГАИС – до 1 июля нужно как-то разработать и отладить программы, поддерживая ОДНОВРЕМЕННО обе версии документооборота. А для тех, кто из разработчиков «выживет» почти сразу придётся создавать программы для уже третьей версии
Сцуки от ФСРАР! Всё рабочее настроение на сегодня испортили... Хватит мучить себя и комп на сегодня. Замечу и отвечаю за слова: если кто из разработчиков утверждает, что у него всё готово по v2 - он банально врёт!

Сегодня пытался создавать и отлаживать отправку запросов по v2. В принципе проблемы ошибок, опечаток возникали и при создании документов, но это как-то не раздражало. Сегодня льет дождь и холодно - вот и решил поделать полезное... Создаю модули запросов по инструкции к 2.0.5 - не работают: ошибки в квитанциях, некорректные ответы... Изучаю XLS схемы - всё вроде правильно... Пытаюсь найти свои ошибки - не нахожу...

Лезу на форумы ФСРАР и ЦИ - ищу по контекстам. Народ упоминает о ошибках в инструкциях к УТМ, предлагает свои варианты запросов, операторы иногда "встревают" давая советы, как они это видят... Кто-то умничает, что знает решение и уже давно сделал, но не пишет этого решения... Далее просто перебор предлагаемых вариантов и по каждому по 5 минут ожидание ответа от ЕГАИС, что-бы убедится, что предположение было неверным... и "лыко-мочало, начинай с начала".

То есть эти "кренделя" вводят с 1 июля 2017 только оборот по V2, но на сегодня 21 мая 2017 нет правильных инструкций для разработчиков, часть запросов по V2, если они существуют не описана в инструкциях вообще, например по КА по ИНН или запросов продукции импортеров, производителей. Часть новшеств описано, но лишь частями работает в тестовом контуре и вообще не работает в продуктивном, например "движение между регистрами". Ряд описаний сделан с ошибками и "они" не парятся эти ошибки исправлять...

Резюме! Начиная с 01.07.2017 ФСРАР будет пытаться убивать уже "мертвый" легальный алкогольный бизнес и издеваться над уже отсутствующим в данной сфере разработчиками.
23.05.2017 09:11
AndreyZh
 
Без умолку безумная девица
Кричала: "Ясно вижу Трою павшей в прах!"
Но ясновидцев - впрочем, как и очевидцев -
Во все века сжигали люди на кострах
(c) В.С.Высоцкий

Видя бесполезность "достучаться" до слушателей, как в виртуальном, так и реальном мире - думаю закончить трындеть в данной теме, тем более, что постоянное упоминание "проблемы" её, как правило и привлекает...

Вот и у реального пользователя случилась, как выяснилось при глубоком обдумывании и поиска путей решения - "беда": компенсируя минуса 21.05.17 по торговому залу наткнулись на отказ по причине превышения лимита по балансу 100 единиц в месяц??? При выяснении - от куда эти операции появились (конечно разгильдяйство - ведь начиная с 5 мая им постоянно твердил о контроле постановок на баланс) ВЫЯСНИЛОСЬ: счетчик по числу бутылок включился не с 15 мая... т.е. ЕГАИС с данной даты начинает контроль накопления, а реально с 15 апреля 2017, начав с данной даты суммировать постановки на баланс.

Таким образом, если Вы например спешно проведя ревизию в магазине поставили на баланс в ТЗ 14 мая 2017, например 200 бутылок (было разрешение), то следующую постановку на баланс, хоть одной единицы в ТЗ Вы сможете провести лишь 15 ИЮНЯ 2017! К чему это может привести и привело у реального пользователя?

Поставив на баланс случайно найденные, а точнее ошибочно списанные раннее 2 бутылки 20.05.17 они перешагнули норму в 100 бут/месяц. При запросе остатков зала 21.05.17 были обнаружен минусовой (-1) остаток полностью проданной позиции по алкокоду (то же наверное когда-то "потеряли"). ЕГАИС запрещает поставить на баланс в ТЗ, ШКАМ по алкокоду типа определить нельзя, но по требованиям ФСРАР они должны были немедленно закрыть магазин: https://olegon.ru/showpost.php?p=274356&postcount=68

Весь вчерашний день был "мозговой штурм" для поиска решения цугцванга , спешные доделки программы, выслушивания фоновый вопли типа "нам не нужны импортные презервативы - своих ган...донов хватает"... и были найдены решения и закрыты все "дырки", в том числе рамках требований о трех днях. Однако это по технологиям "УС Лэнд:ЕГАИС", да и то тех, которые ведут учет, как минимум с версий сентября 2016 и использую все технологии приёмки (подробнее: https://olegon.ru/showthread.php?t=25767 ) и частичной или полной инвентаризации, а посему опишу пути и технологии, в том числе новые решения данной задачи (как оказалось не катастрофы!!!) в теме: https://olegon.ru/showthread.php?t=26117 как будет свободное время.
01.06.2017 09:58
AndreyZh
 
Цитата:
AndreyZh Запрет фиксации иных значимых документов (кроме чеков и документов распроведения) с датами документа младше текущей даты более чем на 3 календарных дня относительно даты сервера ЕГАИС.

По значимым документам: Акт разногласий на ТТН (по дате акта), постановка на баланс, списание, перемещение между регистрами не должно возникнуть сложностей т.к. они по технологиям работы отправляются сегодняшним или вчерашним днем и это контролируется автоматически.

Катастрофа может возникнуть лишь при отзыве лицензии, когда потребуется спешно приводить в порядок данные в ЕГАИС для возвратов, списаний или перемещений товаров и всё это необходимо произвести в течении 3 дней. При используемой в «реале» и пропагандируемой мной «работе от минусов» проблем не возникнет, в частности по результатам спешно проведенной глобальной ревизии лишь «пару» десятков бутылок в «подвешенном» состоянии, которые с удовольствием выпьем. Однако при общепринятой практике перемещения сразу подтвержденных приходов в торговый зал врятли можно уложится в трехдневный срок при закрытии магазина – это уже катастрофа.

Другое дело - расходные накладные! Проблемы опта нас мало волнуют, но и для розницы – это «подарок». Типичная ситуация: иногородний поставщик отгрузил товар, сопроводив его оформленной бумажной первичной документацией. Товар поступает в течении 2-7 дней, проверяем его, обнаруживаем «расхождения», например пересорты по алкокодам в четверти всех ТТН, а проблемы с номенклатурой и ценами вообще в половине ТТН.

Обычно раннее поставщик отзывал ТТН, исправлял ошибки и переотправлял новый вариант ТТН с той же датой и номером и мы спокойно могли торговать АП. Сейчас поставщик вынужден будет изменить дату и номер накладной, заново отправить её в ЕГАИС и переслать бумажную первичку почтой… и пока она не поступит магазин этим товаром не имеет права торговать, т.к. нет сопроводительной документации. Проблема пока полностью не разрешена, но обдумываются различные, в том числе не совсем законные варианты решения, но пока однозначно решено не заказывать товар менее чем за 7 дней до окончания квартала – иначе ещё будут огромные проблемы с декларациями.


ЭВРИКА!!!

Занимаясь "писаниной" случайно, по ошибке сделал (в тестовом контуре) расходную накладную сильно БУДУЩЕМ числом и ЕГАИС это "скушал"...

То есть поставщик может выписать ТТН будущим числом, ориентируясь по срокам на время поставки товара и отправить её в ЕГАИС... Требования НЕ НАРУШАЮТСЯ - есть только одно: алкогольная продукция не может быть вывезена со склада без фиксации в ЕГАИС! Таким образом у разумных получателей будет большой резерв времени на приёмку и при необходимости изменения поставщиком накладных без изменения и переотправки первичной документации!

Пример ответа ЕГАИС:
Код:
Код регистрации: TEST-TTN-0007414624
Накладная 65 от 10.06.17 ПРИНЯТА ЕГАИСом 01.06/10:46


Дата ответа 2017-06-01T09:43:12.0831582 Документ успешно принят системой на обработку.                                  


Дата ответа 2017-06-01T09:43:23.153
Накладная №65 от 10.06.2017 00:00:00 проведена  и выслана грузополучателю как  участнику системы (Акт разногласий ожидается от грузополучателя).
P.S. Желающие могут проверить это в продуктивном контуре - у "моих" магазинов сегодня "день без алкоголя" и если проверите - отпишитесь пожалуйста... Операция безопасная: отправили ТТН, а затем сразу её отзовите

Было в обсуждениях на форуме РАРа - 3 дня только в прошлое. В будущее дата не контроллируется.

Цитата:
Mtirt Было в обсуждениях на форуме РАРа - 3 дня только в прошлое. В будущее дата не контроллируется.
Возможно? Нет уже времени постоянно мониторить трёп специалистов и отмазки работников ФСРАР, но замечу, что НИ на OlegOn, ни на одном из форумов для "пользователей", ни на одну из жалоб, как выкручиваться из данной ситуации РЕАЛЬНЫХ СОВЕТОВ НЕ БЫЛО!

P.S. Хотя и выше заметил, что сейчас "модно" давать рекламные заманухи (сообщения) типа "знаю, как решать" без помощи читателям в решении проблем

А можно мне объяснить, чем ограничение фиксации документов в 3 дня мешает жить ?

У меня есть иногородние магазины.

Еще раз. Поставщик 25 мая оформил и отразил в ЕГАИС накладную. С датой 25 мая. На бумажных документах тоже 25 мая.
Я получила товар 31 мая. Я составила акт подтверждения с датой - 31 мая. На бумажных документах поставщика на всякий случай написала - принято 31.05.2017
В чем проблема? Все вовремя фиксируется.
Я не могу 03 июня послать акт, что я получила товар 31 мая. Я должна принять и оприходовать товар максимально быстро.
Но это касается не только алкоголя. У меня требование в сети, что накладные должны быть оприходованы в тот день, когда товар получен.

Цитата:
Mtirt У меня есть иногородние магазины. Еще раз...
"За базар отвечаю"!

Ваша ЕГАИСНАЯ программа не умеет осуществлять приёмку алкоголя со сверкой алкокодов накладной поставщика и реальных алкокодов, определяемых при сканировании поступивших реальных акцизных марок. Попробуйте проверить пяток ТТН хотя бы при помощи УСЕга (ничего в УТМ не трогается и есть в: https://olegon.ru/showthread.php?t=23281 ) и будете "сильно удивлены"... В реальности, в четверти ТТН пересорт по алкокодам, а это:

1. Продажа несуществующего в магазине алкоголя в минус... и побочно большие списания;
2. Плановое попадание на ограничения баланса.

При этом не говорю о "нормальной" ситуации боя или излишков... Конечно Вы можете отказать ТТН и отправить авто обратно пару тысяч км... Мы же данные ситуации разруливаем электронно.

Не поняла. Это вы обычный "акт расхождения" преподносите, как божественно чудо вашего разума?

Цитата:
Mtirt Не поняла. Это вы обычный "акт расхождения" преподносите, как божественно чудо вашего разума?
Уважаю Вас, как специалиста... и попробую не "скатиться" на Ваш тон ведения беседы!

Вы путаете элементарные документы и понятия ЕГАИС с "нюансами" создания и прохождения данных документов.

Элементарно! Конечно, выявив НЕДОСТАЧУ по ТТН могу послать акт расхождения. При выявлении ИЗЛИШКОВ поставщик должен послать другую ТТН на излишки, а Вы "лишний" товар НЕ МОЖЕТЕ поставить в продажу до поступления второй ТТН в ЕГАИС и бумажных документов Вам.

Сложное! Вы умный специалист - прочитайте пожалуйста короткую тему и всё сразу осознаете, что бы не копипастить большую статью: https://olegon.ru/showthread.php?t=25767 ... по этой теме утверждал о "немощности" вашего п/о...

P.S. Нашел у себя на ПК лог результата приёмки. Данный документ отсылается поставщику. Он переделывает ТТН в ЕГАИС с правильными алкокодами... или отзывает и присылает ТТН без "неопределенных" позиций. См. во вложении, но для конструктивной беседы тогда дайте и Ваш лог приёмки товара?

Цитата:
Mtirt А можно мне объяснить, чем ограничение фиксации документов в 3 дня мешает жить ?
Подробно описано в цитате выше но у Вас видимо нет иногородних поставщиков

-------------------------------------------------------------------------------

05.06.2017 - ДАННУЮ ТЕМУ ЗАКРЫВАЮ, т.к. она имеет интерес для пользователей любых систем и бизнеса! Прошу с вопросами и предложениями по разрешению описанных выше проблем писать сюда: https://olegon.ru/showthread.php?t=27144
Вложения
Тип файла: txt Прием.txt (21.6 Кб, 98 просмотров)
08.06.2017 12:53
AndreyZh
 
Взглянул - читают, а самые нетерпеливые достают по e-mail... Как будто могу чем помочь? Однако могу послать в правильных направлениях, использую диалог с форума ФСРАР:

Цитата:
У нас на торговой точки ошибочно был списан весь маркируемый алкоголь из Регистра 2. Может кто подскажет куда звонить или писать, узнать можно ли поставить обратно остатки на баланс. Как я знаю для этого необходимо написать заявления, а вот куда и кому.
Шаг 1. Переходим на сайт: и выбираем своё МРУ. На вкладке "контакты" есть все необходимые телефоны и адреса. Звоним и пишем письма. Но не всегда там помогают, хотя должны и дают отписки типа:

Цитата:
Мы уже обзвонили все телефоны с этой страницы, откуда нас очень тактично отправили в линию поддержки
Шаг 2. С ПК, имеющего доступ к личному кабинету ЕГАИС переходим на сайт: Входим в личный кабинет. В контактах есть инструкция и телефоны по созданию обращений. Однако и они любители посылать:

Цитата:
Писали в линию поддержки в личном кабинете в разделе ЕГАИС, нас направили вот:. Если предприятию будет необходимо поставить большее количество продукции, нужно будет направить заявление в адрес соответствующего территориального подразделения Росалкогольрегулирования
Шаг 3. Продолжать долбить МРУ, требуя приема заявления, а параллельно обращаясь в центральные органы по адресу1: и адресу2: с заявлениями о проблемах

P.S. Почему тема названа "катастрофой"? Так, как проблемы не имеют разумных решений, но их можно не допустить внимательно и аккуратно работая с ЕГАИС. Вот "во всей красе" проявился ещё один "козырь" системы "УС Лэнд:ЕГАИС" - она НИЧЕГО не делает в ЕГАИС без Вашего настойчивого требования!
16.07.2017 08:26
AndreyZh
 
Новая задача (проблема, загадка) от ФСРАР не имеющая решения!

При попытке отправить операцию любого типа - на форумах ФСРАР и ЦИ упоминаются: расходные ТТН, списания с любого регистра, перемещение со склада в торговый зал. По проведению операции приходит отказ с примерным сообщением:

Цитата:
Продукция была поставлена на баланс в объемах, превышающих первичную отгрузку производителя. Обратитесь в Управление контрольной работы Росалкогольрегулирования по телефону 8(495)662-50-52
Причем текст сообщения может не соответствовать операции, например на трансфер приходит сообщение "Документ успешно принят. Ошибка проводки акта списания №00029 от 19.06.2017 00.00.00. Продукция была поставлена на баланс в объемах, превышающих первичную отгрузку производителя. Обратитесь в Управление контрольной работы Росалкогольрегулирования по телефону 8(495)662-50-52"

При этом не указывается атрибуты "кривой" алкопродукции ни допустимое количество. Высказывается мнение, что производитель/импортер указал одно количество в справке А, а делается попытка произвести операцию с большим количеством.

Что делать? Как утверждается на форумах - по телефону не дают ответа. Возможно в разделе для разработчиков при указании идентификатора операции помогут определить товар, но пока такие вопросы выбрасывают из этого раздела. Наверное пока реально - отправлять операции по каждой позиции, определяя метом тыка "кривую", на неё искать первичные документы (справку А) и писать обращение в МРУ
Часовой пояс GMT +3, время: 10:05.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.