весы cas cl 3000 , вместо кода выходит время упаковки : CAS

Здравствуйте, с утра не печатается код товара на одних весах кас 3000, вместо кода выходит время упаковки.Уже пробовал отменять время дату, все равно время выходит а код нет.Что может быть?

Менять прошивку, в хранилище актуальная рабочая, в заводской много косяков.