Акт постановки на баланс на 2ой регистр : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

█ 25.07.2017 09:52

Друзья, столкнулся с ошибкой по постановке на баланс алкогольной продукции. Думал и надеялся, что ошибку исправят в новых версиях(такое уже было в 1.033), но ошибка осталась.
Версия СМ 1.034 SP1

Создаем документ "инвентаризация ЕГАИС". Сливаем в инвентаризацию данные с процесса "поддет алкоголя", проверяем чтобы все было нормально. снимаем остатки ЕГАИС. создаем документы "Акт постановки на баланс в торговый зале/Акт списания из торгового зала"

еще раз все проверяем и отправляем в ЕГАИС и ждем.
Документ ставится в очередь на отсылку, получаем ответ, проверяем реквизиты. и когда мы доходим до состояние акта "Запрашивает данные по товарам", на этом все действия останавливаются. То есть никаких ошибок не выдает, никаких документов в почтовик не отправляет и не принимает. Просто встает на этом шаге и все. такое у меня в 6 магазинах. в некоторых проходит, в некоторых нет. Причем все настройки одинаковые.
ЦентрИнформ говорит, что УТМ все запрошенные данные ответил и никаких входящих необработанных в УТМ нет. Переводишь документ обратно в статус черновика, проводишь повторную отправку и все на том же шаге встает.

Файл по ответам вложил(некоторые повторяющиеся строки пришлось удалить, чтобы про размерам вложения прошел)

Может кто сталкивался или есть какие мысли?

█ 25.07.2017 10:39

У вас присутствует странный алкокод:

Код:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ns:Documents Version="1.0" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef_v2" xmlns:pref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ProductRef_v2" xmlns:qp="http://fsrar.ru/WEGAIS/QueryParameters">
  <ns:Owner>
    <ns:FSRAR_ID>020000306213</ns:FSRAR_ID>
  </ns:Owner>
  <ns:Document>
    <ns:QueryAP_v2>
      <qp:Parameters>
        <qp:Parameter>
          <qp:Name>КОД</qp:Name>
          <qp:Value>1071463440178446919</qp:Value>
        </qp:Parameter>
      </qp:Parameters>
    </ns:QueryAP_v2>
  </ns:Document>
</ns:Documents>

По которому не возвращается ответ из ЕГАИС.
Надо разобраться, что это за товар и как такой алкокод получился...

█ 25.07.2017 14:14

К сожалению дело не в этом алко. коде. убранством эту позицию из акта вообще и отпарил повторно, картина такая же.
А этот алко. код рабочий и зафиксирован в ЕГАИС вполне легально )

█ 25.07.2017 14:26

Но в логе по нему ответов нет...

█ 25.07.2017 14:45

в этом и проблема. я посмотрел в других магазинах, там на других кодах ответ встал и все. То есть в какой то момент, СМ то ли перестает обращаться к УТМ и запрашивать документы, то ли непонятно что

█ 25.07.2017 14:48

Дело не в том, на каком встал. Ответы из ЕГАИС приходят асинхронно...
Дело в том, на какой ответ не пришел (или не может быть обработан).

█ 31.07.2017 07:29

Вообщем только методом исключению получилось выяснить что за алкокод, причем почему не получаем ответ пока так и не понятно. будем выяснять дальше в чем причина