Вот сегодня и до нас костлявая дотянулась :)
Имеем полностью лицензионные продукты Майкрософта на офисных машинах, законно купленные у дистриба.
В итоге у одного компа вылетел почтовый модуль, типа але, не зарегистрирован офис.
Звоним дистрибу, типа это что? У нас лицензия, наклейки, дистрибутив и все необходимые документы (усы, лапы, хвосты). Ответ: Обращайтесь с Майкрософт.
Пытаемся активировать лицензию, фиг там, через интернет не дает (уже кто-то нашу лицензию активировал, хз, год работаем на ней, проблем не было, кто-то подсуетился в праздники), по телефону пишет поддержку не оказываем.
Звоним в Майкрософт... Честно, устал доказывать, что не верблюд. Куда меня только не посылали. Любые увещевания, что ребята, это Ваш продукт, у меня на руках документы о покупке, по сути дистриба, как юр лица может уже и не существовать, но продукт Ваш, наклейки есть, упаковка в наличии, диск имеется.
В общем 25 минут общения привели к тому, что все таки активировали нам по телефону лицензию на офис.
Причем доказательств никаких не потребовали...
Гарантий, что кто-то еще может позвонить и так же активировать наш ключ по телефону - никаких.
Вот так и живем :)
Ну это так, крик души от людей пользующихся лицензионными продуктами :)))