Весы сбросить на заводские настройки CAS 5000j : CAS

Всем здравствуйте помогите пожалуйста , проблема с весами Cas 5000J дело в том что поменяли Термоголовку и Вал обрезиновый теперь при печати на чеке выходит пустой Чек ( тоесть на чеке читсо белый лист , ) на проверке пр (Меню>8>6>4 выходит чек с точками , так понял что все работает ) а при нагрузке, тоесть поставилм груз выбрали номер и Товар а там белый лист ).

Извините при печати этикеток получается не выходит Описания товра сумма и .тд и тп

В МЕНЮ, 5, 1 выбран формат этикетки?

У него бы тогда вообще этикетка не выходила при нажатии кнопки печать...в этой модели интерфейс очень странный,мягко говоря,на этих весах для печати этикетки нужно проверить 3 параметра-меню 1260-выбирается и записывается структура штрих-кода,1510-формат этикетки,1520-формат штрих-кода и всё,при условии,что товар выгружен в весы,когда выбираете ПЛУ на весах,то на правом дисплее пишет название товара.на левом должна быть указана цена за кг выбранного товара...вообще то такого при замене ТПГ и вала термоголовки происходить не должно при прямых руках!Может он разъём ТПГ не вставил до конца,но вроде как он пишет.что в меню 1864 у него точки выходят,хотя там должно быть шахматное поле по всей ширине этикетки!Сброс в заводские настройки-меню 1870 набираем параметр 999 !

Пожалуйста помогите , CAS 5000J-15IP 2016г.в гв тесте принтера шахматное поле нормальное , а этикетку не печатает , т.е. Выходит пустая . В чем проблема ? До этого меняли Термоголовку после не проблема вышла , при Нажатий на ПЕЧ просто пикает Три сигнала ?
Erema я же вам выше в своем сообщении написал,что проверьте 3 установочных параметра меню- 1260,1510 и 1520! Хотя если вы меняли термоголовку,то ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ ПРОВОДА ОТ МИКРОВЫКЛЮЧАТЕЛЯ ПОДЪЁМА ТЕРМОГОЛОВКИ,а то часто отваливается один провод при замене ТПГ,причём визуально этого не видно,термоусадка на них не даёт им упасть,поэтому нужно дёрнуть за каждый провод,скорей всего проблема в этом,при печати тестовой этикетки в меню 1864 опрос всех датчиков принтера и ТПГ не производиться! Неисправность хитрая,много новичков на неё попадают!!!