Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Оборудование > Онлайн-кассы > ФР СП ФР

Не уходят данные в ОФД: Превышено время ожидания ответа ОФД: да : ФР СП ФР

29.03.2024 16:31


25.06.2018 14:30
ratibor43
 
День добрый! Не могу разобраться, данные не уходят в ОФД. Ране фискальник работал в автономном режиме, после замены ФН подключили его к ОФД, и в даже чек регистрации ушел в ОФД. После этого кривые руки понизили версию прошивки с 009.0.353 на 008.19.308 после вернули прошивку обратно. Но чеки в ОФД не уходили. Пробовали сменить имя хоста на ИП, перезагрузить регистратор - не помогло. Сейчас уже прошло более 30 дней с момента отправки данных. В логах fntool следующее
"
** ОФД **
Статус обмена с ОФД (010000):
Транспортное соединение установлено - нет
Есть сообщение для передачи в ОФД - да
Ожидание ответного сообщения(квитанции) от ОФД - нет
Есть команда от ОФД - нет
Изменились настройки соединения с ОФД - нет
Ожидание ответа на команду от ОФД - нет
Начато чтение сообщения ОФД: 0
Длина очереди неотправленных документов: 1890
Номер первого неотправленного документа: 2
Время первого неотправленного документа: 24/05/2018 17:15:00
** ФН **
Состояние фазы жизни: Фискальный режим(3)
Тип текущего документа: 0
Наличие данных текущего документа: 0
Состояние смены: Закрыта(0)
Требуется замена ФН: нет
Заканчивается ресурс ФН: нет
ФН переполнен: нет
Превышено время ожидания ответа ОФД: да
Дата и время текущего документа:
Номер ФН: 9288000100054186
Номер последнего ФД: 1891
Срок действия ФН: 05/09/2019 00:00:00
Версия ФН: fn_v_1_1
"
25.06.2018 14:37
ratibor43
 
При чем строка "Транспортное соединение установлено" через раз имеет значение "ДА" а строка "Есть сообщение для передачи в ОФД"
меняет значение на "НЕТ"
25.06.2018 14:46
OlegON
 
Цитата:
ratibor43 Превышено время ожидания ответа ОФД: да
Проблемы с сеткой?
25.06.2018 14:46
Следопыт
 
Цитата:
ratibor43 При чем строка "Транспортное соединение установлено" через раз имеет значение "ДА" а строка "Есть сообщение для передачи в ОФД" меняет значение на "НЕТ"
Добрый день!
Была такая проблема на ККТ СП-402. Всякие ухищрения с накатами и откатами прошивок и восстановлением с помощью Рескуе не помогли.
Решили проблему заменой модуля модернизации (доработки) и ККТ заработала, даже со своей ФН.
25.06.2018 14:51
ratibor43
 
На 3 разных сетях проверил, не помогло.
25.06.2018 14:52
ratibor43
 
Цитата:
Следопыт Решили проблему заменой модуля модернизации (доработки) и ККТ заработала, даже со своей ФН.
Полностью меняли raspberry pi (доработку) ?
25.06.2018 15:01
Следопыт
 
Цитата:
ratibor43 Полностью меняли raspberry pi (доработку) ?
Комплект доработки, да.
25.06.2018 15:06
Mtirt
 
Только, наверное, SD-карту переставили?
25.06.2018 15:10
Следопыт
 
Цитата:
Mtirt Только, наверное, SD-карту переставили?
Не заморачивались, т.к. магазин встал из-за этого, полностью ставили новый полученый от С+ комплект доработки.
Часовой пояс GMT +3, время: 16:31.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.