Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Кассовые программы > УКМ-4

Перезагрузка касс при нажатии 'Подитога' : УКМ-4

28.03.2024 19:45


15.07.2008 16:12
alex_evil
 
Самое интересное это то что на другой кассе все нормально проходит, по поводу что выгружается в УКМ все проверил вроде притензий нет все ОК.

Прописал логирование порта на Кассе и касса стала работать нормально, что именно принципиально изменилось не могу понять.

И почему это сижу грущю. *11


Но это не правильно, потому что лог кассы выростает всреднем на 8-9 метров за день.
15.07.2008 16:27
alex_evil
 
Цитата:
Mtirt У меня есть смутные подозрения, что дело в валюте...
Похоже, что где-то в справочнике есть рубли. А в фискальнике прошиты - тенге.
Этот фр вообще не пишет валюту.

И какая логика?
15.07.2008 16:42
alex_evil
 
Цитата:
alex_evil Самое интересное это то что на другой кассе все нормально проходит, по поводу что выгружается в УКМ все проверил вроде притензий нет все ОК.

Прописал логирование порта на Кассе и касса стала работать нормально, что именно принципиально изменилось не могу понять.

И почему это сижу грущю. *11


Но это не правильно, потому что лог кассы выростает всреднем на 8-9 метров за день.

Забыл добавить что пробовал пробивать еще и другой товар таже картина.
15.07.2008 17:41
student
 
Цитата:
alex_evil Самое интересное это то что на другой кассе все нормально проходит, по поводу что выгружается в УКМ все проверил вроде притензий нет все ОК.

Прописал логирование порта на Кассе и касса стала работать нормально, что именно принципиально изменилось не могу понять.

И почему это сижу грущю. *11


Но это не правильно, потому что лог кассы выростает всреднем на 8-9 метров за день.

если под логированием порта подразумевается сам сом порт физически (т.е. девайс) а не лог действий кассира, то попробуй покопать в сторону таймаута ответа от устройства и скорости передачи данных, а лучше всего попробовать временно перекинуть фр на другой порт
17.07.2008 07:21
KozzZaNoVa
 
Цитата:
student если под логированием порта подразумевается сам сом порт физически (т.е. девайс) а не лог действий кассира, то попробуй покопать в сторону таймаута ответа от устройства и скорости передачи данных, а лучше всего попробовать временно перекинуть фр на другой порт
А смысл перекидки на другой порт? Кассы работали в нормальном штатном режиме, и никаких проблемм не было, а теперь такая проблема переодически на каждом из восьми торговых объектов.
17.07.2008 12:19
student
 
Цитата:
KozzZaNoVa А смысл перекидки на другой порт? Кассы работали в нормальном штатном режиме, и никаких проблемм не было, а теперь такая проблема переодически на каждом из восьми торговых объектов.
смысл простой :) - если логгирование ком порта привело все в норму то проблема вероятнее всего во временных интервалах при приеме-передачи байтов и все ... а вот почему они вдруг изменились - м.б. жара и кондеры на плате ком-порта или маме или еще что-нибудь...
17.07.2008 17:23
KozzZaNoVa
 
Логирование порта не решило проблему полностью и ошибки не прекратились. Ни на этом магазине и на других тоже. Температурные и прочие режимы не поменялись для остальных касс. Просто в данных ошибках пока не обнаружено никакой закономерности.
17.07.2008 17:28
akonev
 
может, стоит скорость на порту уменьшить? позволяет фискальник?
17.07.2008 18:13
student
 
Цитата:
alex_evil Прописал логирование порта на Кассе и касса стала работать нормально, что именно принципиально изменилось не могу понять.
Цитата:
KozzZaNoVa Логирование порта не решило проблему полностью и ошибки не прекратились.
какое утверждение из данных двух верное?
если второе, то даже уменьшение кол-ва ошибок наводит на мысль попробовать сменить ком-порт
21.07.2008 08:40
alex_evil
 
Ошибки не прекратились, но при возникновении ошибки касса отрабатывает сброс как и положено.
То есть произошел сброс чека касса, касса показывает черный экран нажимаешь ВВОД касса восстанавливает сброшенный чек и пробивает нормально.

Без логированея порта было по-другому.
Происходит сброс чека, касса показывает черный экран нажимаешь ВВОД касса восстанавливает сброшенный чек нажимаешь подитог, касса сбрасывает чек опять и так до бесконечности.
Часовой пояс GMT +3, время: 19:45.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.