Обновление настроек УТМ, отсутствие фильтра, волшебная палочка QueryFilter : КИС Lack & УС Land

В 2019 году много сделано для улучшения запутанности ЕГАИС, в частности через данный механизм
Сегодня наткнулся на диалог, который заставит меня после отпуска продумывать бизнес процессы в магазинах, что бы оставалась возможность продавать алкопродукцию, даже при неразумных действиях продавцов. Не выделаю его цитированием, т.к. произведу рерайт понятный для меня:

В. После того, как приняли акцизную алкогольную продукцию, получили квитанции, продаем свежепринятую АП. При попытке продажи, УТМ возвращает ошибку "Невалидные марки" и идет список марок.

При нажатии в web-интерфейсе кнопки "обновить настройки" УТМ перестает подписывать чеки до окончания обновления. Как решить данный вопрос, если у нас основной поток продаж - это алкоголь?

О. Ошибка "невалидные марки" появляется при офф-лайн проверке. Офф-лайн проверка работает только при отсутствии интернета. При наличие интернета работает онлайн проверка, которая сверяет марки не с базой УТМ, а с базой ЕГАИС..

При отсутствии связи с сетью Интернет не рекомендуется запускать обновление настроек. Прежде чем обновить настройки рекомендуется проверить доступ к адресу filter-utm.egais.ru:8443/filter


В. Есть нюанс - интернет на магазине есть в режиме 24/7 (заведены несколько каналов). Возможно, был разрыв связи на сети между провайдером и серверами ЕГАИС.

Второй момент - при обновлении УТМ по кнопке, УТМ может обновлять настройки как за несколько секунд, так и несколько часов. При этом продать АП невозможно. Как избежать подобной блокировки?

О. Обновлять настройки в нерабочее время. Если уже нажали обновить настройки, они ещё не обновились, а торговать нужно, то остановить утм, затем снова запустить

так не работает - пробовал на той неделе.
после перезапуска утм всё равно пишет, что обновляет настройки - и продавать не даёт

Сей момент обнаружил, удививший меня нюанс работы фильтра - вчера настройки не требовал обновлять, хотя и не работал с новыми марками, но делал только операции списания, трансфера по пиву и старой марке... Сегодня ЕГАИС потребовал их обновить - работы в тестовом контуре. Таким образом: после абсолютно любых операций с ЕГАИСом требуется обновлять настройки фильтра?

Я их не обновляю, если не было приходов с новыми марками, несмотря на "требование" УТМ.

Не уверен, что данный подход разумен, что доказывается реальными наблюдениями
1. Фильтр нужно обновлять не только после "приходов", но и для его правильного состояния - после продаж "новых марок";
2. Данные о приходах/расходах новых марок могут обновляться в УТМ (фильтре) в течении нескольких дней, т.е. фильтр по делу "требует" своего обновления, а как-бы бизнес-повода для этого нет.

Не понял - после каждого чека?

При желании поизвращаться можно и так, однако:

1. Данные для изменения фильтра сразу после продажи по чеку ЕГАИС не даст;
2. Как постоянно говорят РАРовцы - учет по маркам должен вестись в учетной системе

Ну не знаю, по делу или как УТМ требует обновление настроек, замечено например такая ситуация:
- состояние "Обновление настроек не требуется"
- подтверждаем накладную с пивом
- состояние переходит в "Необходимо обновить настройки"
Идем в лог - видим что-то типа "Не найден фильтр для тикета...." А причем здесь марки?

Возможно я неправ, но предпочитаю лишний раз не дергать обновление настроек, чтобы не потерять то, что есть в фильтре и не остановить продажи. Через УСЕга ежедневно после закрытия делается анализ фильтра и пока расхождений не было замечено.

Доктор - меня Гондурас беспокоит? А Вы его не чешите...
Вот об этом наблюдении написал в сообщении: https://olegon.ru/showpost.php?p=340540&postcount=23 т.е. ЕГАИС требует обновления, в том числе, когда это совсем не нужно... В то же время запуск обновления:

1. Требует остановки продаж;
2. Может привести к разрушению БД УТМ. Об этом сказано раннее...

Так, что Вы всё правильно делаете

Чем полезен ЕГАИС? Тем, что тренирует долговременную память, не давая "забывать" давно отработанные технологии, постоянно заменяя их на новые

Не узнал бы сегодня - "плавал", когда бы возникла бы проблема в обслуживаемых магазинах