Бизерба glmi принтера Master и slave не активны : Этикетировщики

Добрый день, помогите принтера Master и slave не активны. Произошло после setup сначала нижний перестал быть активным а за ним и верхний. Сам принтер после закрытия печатной головы этикетку выдаёт пустую. Как сделать принтера активными?