УТМ 4.2. и ЭЦП с нестандартным паролем : ЕГАИС в опте и рознице

Добрый день.
Предприятие решило с этого года выпустить ЭЦП на токенах защищенных от копирования, и плюс к тому сменить стандартный пароль 1,,8 на пароли согласно политики ( большие, маленькие и спецсимволы). И тут дело дошло до замены ключей ЕГАИС.


Мы получили новые ключи для работы с ЕГАИС (защищенный Рутокен), на которых установлен пароль, отличный от стандартного 1..8. Мы смогли зайти на сайт egais.ru и записать на токен RSA-ключ, после чего скачали и установили УТМ 4.2.0, а в файле transport.properties вписали новый пароль. Но через пару минут после запуска службы она прекращает свою работу, а логах появляется строка с такой ошибкой:Caused by: org.apache.derby.iapi.error.StandardException: Startup failed. An encrypted database cannot be accessed without the correct boot password. .Скажите, нужно ли еще где-то указывать новый пароль токена? Или работа с нестандартным паролем не предусмотрена?

Ранее у нас была версия УТМ 3.0.8. Мы создали копию файлов программы и удалили её штатным деинсталлятором, после чего установили УТМ 4.2.0 (по сути - чистая установка без импорта БД).Кроме папки C:\UTM, файлы хранятся где-то еще?

а установка уже была после установки нового пароля ? если нет то возможно база зашифрована старым - вот и ошибка

Но к новому ключу была установлена новая версия УТМ, без импорта БД. Когда она успела зашифроваться?

Может нужно было вписать новый пароль в файл transport.properties ДО первого запуска УТМ?

новый пароль на токен установлен ранее, до установки УТМ новой версии.
Мы создали копию файлов программы и удалили её штатным деинсталлятором, после чего установили снова УТМ 4.2.0 (по сути - чистая установка без импорта БД.

она идет со стандартными паролями
попробуй после установки остановить службу, прибить базу и заново запустить службу

Вот это прибить? C:\UTM\transporter\transportDB Если просто переименовать, она запустится?

а смысл - база все равно пустая после установки - импорта то в нее не было ...
я последнее время просто каталог прибиваю целиком когда проблемаы с отправкой чеков, чтобы программа не доставала предупреждениями (речь здесь про тестовый утм)

Да, такой способ сработал. Сначала запустили службу в стандартном виде, чтобы прописались все конфиги и создалась база, получил ошибку, остановил, вписан в конф нужный пароль, снес папку с базой, запустил обратно - все заработало.

На линию поддержки ФСРАР мы задали такой же вопрос, и решили они его ровно тем же методом)) СПАСИБО за участие :)