Подвисает Кассовый модуль : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

Здравствуйте.

С некоторых пор начал подвисать кассовый модуль СМ2000
как модуль висит видно на скриншоте, на втором скриншоте видно что за ошибку выдает

При всем этом с СМом работать можно, а чтобы вернуть к жизни Кассовый модуль приходится перезагружать сервер

СМ версии 1.024.5, оракл 8

Подскажите что где покрутить можно, чтобы не зависал? может быть кто-то уже сталкивался с подобным?

Миниатюры

   

Это, думается, винда глючит. А рекомендация основная - обновиться, как по СМ, так и по Ораклу.

С некоторых пор. Можно уточнить более подробно что в этот день или до этого за пару дней изменялось в настройках.

Другие ошибки в то же самое время есть?
В журнале приложений, в журнале системы?
Проверить место на диске, не блокируется ли каталог обмена кассой или другим ПО.

каталог вряд ли блокируется, есть конвертор из Фронтола в Супермаг и обратно, может быть он подвисает когда какой-то косяк с виндой случается...*11

Других ошибок в евентсе есть? покажи

настройки не менялись и ничего не делали...может быть пользователи выключали некорректно, как вариант

дело в том, что на Фронте стоит Фронтол и он берет файл из своего каталога, а СМ сбрасывает выгрузку с товарами в свой

Мы имеем ввиду журналы работы компьютера, на котором установлен ввиду Кассовый модуль Супермага.
И каталоги, которые определены для него же.

Хотя, если я правильно помню, решение одно - обновлять Супермаг.
Была подобная ошибка в старых версия.

вот и у меня что-то подобное же мнение, что надо бы его обновить...только клиент не хочет платить техподдержку сервис плюсу
посмотрим что будет дальше, может быть и удастся его переубедить