Работа с маркированным товаром временно заблокирована : УКМ-4

Добрый день.
Уже не первый раз сталкиваемся с ошибкой на кассе: "Работа с маркированным товаром временно заблокирована". Ошибка появилась на версии прошивки 010.4.746. Обновил ФР до версии 010.7.762, ошибка осталась. Может кто сталкивался с такой бедой? Предыдущий раз проблема решилась непонятно как, в цто делали какие то манипуляции с ФН.
УКМ4 версия 103
ФР СП402Ф.

А ФР вовремя отдает данные в ОФД?
Непереданные документы есть?

Для маркированных товаров есть ограничение в ФН в 150 или 250 кодов маркировки (не помню сейчас точную цифру), аналогичное ограничению 30 дней для обычных товаров. При достижении ограничения блокируется работа с маркировкой, пока предыдущие данные не будут переданы.

Сталкивался с похожей проблемой. ФР должен периодически обновлять ключи, а он этого не делал. по моему на Z-отчете дополнительно выводилась строка об этом...
проблему решил: в настройках самого фр указал сервер с которого необходимо обновлять ключи...

Не отправленных чеков нет. Сервер обновления ключей задан: prod01.okp-fn.ru:26101
Поле Кол-во сохраненных КМ в ФН равно 1.

то что он задан не говорит о том что ключи обновлены - найди последний отчет открытия смены и посмотри что там напечатано

но судя по
есть не отправленное уведомлении, возможно висит давно

хотя если это сп-шка и напечатано на огрызке при включении то это у них "фишка такая" печатать то чего нет :) я как то давно писал в с+ об этом но внятного ответа не получил и забил на это...

student,
Отчет открытия смены врят ли найдется. По отчету закрытия смены - есть строчка про срок действия ключей она равна 420 вроде как.
Кол-во сохраненных КМ в ФН равно 1. взято не с огрызка, а из spkktmanager.

Сейчас как раз переписываюсь с ЦТО асцн. прислали утилиту Test_FM_OFD. Порекомендовали подключить ФН к компу и утилитой отправить не отправленные данные. Теперь буду ждать что скажет наше ЦТО. По результату напишу здесь.

Это не те ключи. Это основные "ключи фискального признака". К маркировке они не относятся.

Собственно получил информацию от нашего ЦТО. В ФН было более 700 непрочитанных или не отправленных уведомлений. Отправили их через утилиту. Продажа маркированных товаров восстановилась. Но судя по значку на чеке только [M] снова не отправляет. В АСЦН сказали переустанавливайте ПО в фискальном регистраторе.

сегодня столкнулся: в ккт не был указан сервер и порт ОИСМ. причем он раньше был указан, а сегодня вдруг в 5 вечера позвонили, что маркированный товар на одной из касс не продается....