Весы Digi SM5300P проблема печати после замены ленты этикеток : DIGI

Добрый день! Может кто сможет подсказать как решить проблему с весами? Весы Digi SM5300, купили новые ленты с этикетками, а весы с ними работать не хотят. При нажатии кнопки протяжки весы (лентой) выдают штук 8-10 этикеток склеиных между собой. При печати этикетки, печатает этикетку и слетом штук 5 этикеток склеиных между собой. Но эта же самая лента, без проблем работает на весах SM300. Печатает по одной этикетке.

Размер этикетки 58х60. Единственное отличие ленты с которой проблем нет с проблемной, на проблемной ленте подложка кажется более прозрачной.

Есть какая то процедура калибровки весов SM5300 для работы с новой лентой?

а есть ещё лента, которая сейчас прямо работает на этих весах нормально? просто чтобы понять, что дело не в самих весах или установке ленты...

Да, есть. Сегодня тестировал на 5 разных рулонах ленты, на пяти работает без проблем. Проблемная уже закончилась, сегодня взял в тт еще, завтра буду снова пробовать.

Из-за разной прозрачности подложки могут возникать проблемы с печатью,так как датчик конца этикетки калибруется под конкретную прозрачность подложки,этим "страдают" весы и других производителей,сервисная документация тут в Хранилище,там калибровка есть: https://storage.olegon.ru/supermag/i...GI/SM/SM-5300/

Что то я не нашел в данной директории ничего связанного с калибровкой. Там только инструкция по выгрузке в весы, образцы картинок и ини файл.

Точно,не внимательно посмотрел,добавил туда же,в Хранилище,сервисную инструкцию,на модельSM-5300,там раздел 7.2 на 65 странице,вам нужен GAP SENSOR(промежутка между этикетками),это подраздел 7.2.2.1,но можете и и остальные 2 датчика выхода этикетки и конца этикетки,хуже не будет подложки все разные.: https://storage.olegon.ru/supermag/i...GI/SM/SM-5300/

Извиняюсь за глупый вопрос, а на русском языке инструкции нет? :)))

Думаю,что даже у дилера нет,если только кто-то там сами в гугле или яндекс-переводчиках не перевели,нужные вам раздел и подраздел с нужным вам датчиком я указал,можете сами через переводчики эти части текста прогнать,там в сервисной документации в начале есть подраздел 5.4 Sensor Location,где с фото есть по каждому датчику указано его расположение в принтере,для понимания где что находиться,их там 3 всего.

Hunter69, я бы так не говорил, у некоторых производителей/поставщиков, тайн от пользователей нет и все инструкции в свободном доступе на Wiki, замечу, на русском языке :)

Я написал тут про конкретного дилера этих весов,а не всех в целом,человек спросил эту инструкцию на русском,например у Меттлер-Толедо была сервисная инструкция на русском языке на модели 3600\8442 с печатью этикеток.