Случаем - возврат алкоголя не прикрыли? : ЕГАИС в опте и рознице

█ 18.10.2022 11:43

Доброго времени всем
Закрываю магазин. В остатках алкоголя на втором регистре минуса. Как раньше - нашел по алкокоду в УКМ проданный ранее товар, выдергиваю марку, делаю возврат алкоголя по чеку. Возврат проходит, в личном кабинете ЕГАИС возврат я вижу, в остатках по 2 регистру - изменений нет. ТОвар не компенсируется в случае совпадения, ни садится плюсом в случае разногласий. Раньше было - либо автоматом компенсируется "-" на "+", либо появляется новая строчка и я уже сторонними средствами делаю списание пересорта.
Вопрос - не могли эту лавочку прикрыть? или что то может поменялось? Вдруг кто разбирался уже с данным проблемаом

█ 18.10.2022 11:55

А в остатках на 1 регистре этот алкокод не появляется?

█ 18.10.2022 12:10

проверю

█ 18.10.2022 12:38

на первом таких алкокодов нет

█ 18.10.2022 13:18

интересно - если тако й вопрос фсрар задать - они прижмут за нарушение или ответят?

█ 18.10.2022 13:36

Ну можно же сформулировать так: сделал возврат алкоголя по чеку ХХХ, остатки по алкокоду не изменились ни на 1 регистре, ни на 2. Почему?

На всякий случай, уточняю: у чека возврата дата время сегодняшние?
РАР не проводит чеки с датой, отличающейся от текущей.

Ну и логи УТМ-а после отсылки возвратного чека смотрели?
Может быть там есть сообщение об ошибке?

█ 18.10.2022 14:47

Бьюсь с той же проблемой. 21 июня сделал возврат чеком на 2 регистр несколько бутылок. В журнале продаж егаис они отобразились, но на баланс не встали. При попытке повторного возврата говорит что бутылки не проданы.
Писал в фсрар, почему бутылки не вернулись, отписались следующим:

В соответствии с информационным сообщением (новость на фсрар по переходу на поштучный учёт от 23.07.2021) списание и возврат чеками маркированной продукции со второго регистра заблокированы.
Возвратный чек не является процедурой устранения минусов со второго регистра. Минусы на втором регистре устранялись путём перевода продукции с первого регистра.
Соответственно, Вам необходимо найти фиктивные акты списания данной продукции с 1 регистра.
В соответствии с информационным сообщением организации должны были привести свои остатки в соответствие к 01.08.2021г.

Сейчас не знаю что с минусами делать, пересортить не с чем. 1 регистр пустой. Ищу решение.

█ 18.10.2022 16:10

Делаю возвратные чеки, не много, но нет проблем. Скорее всего возвращаете не ту марку... и возможно нужно использовать марку, которая продавалась со второго регистра, когда это было разрешено... и тогда она перекроет минуса регистра №2... Хотя возможно данный регистр вообще сейчас заблокирован для маркированного алкоголя... У нас всегда работа была только по складу, т.ч. версию проверить не смогу?

█ 19.10.2022 00:18

Цитата:

drooje ➤ Бьюсь с той же проблемой. 21 июня сделал возврат чеком на 2 регистр несколько бутылок. В журнале продаж егаис они отобразились, но на баланс не встали. При попытке повторного возврата говорит что бутылки не проданы.
Писал в фсрар, почему бутылки не вернулись, отписались следующим:

В соответствии с информационным сообщением (новость на фсрар по переходу на поштучный учёт от 23.07.2021) списание и возврат чеками маркированной продукции со второго регистра заблокированы.
Возвратный чек не является процедурой устранения минусов со второго регистра. Минусы на втором регистре устранялись путём перевода продукции с первого регистра.
Соответственно, Вам необходимо найти фиктивные акты списания данной продукции с 1 регистра.
В соответствии с информационным сообщением организации должны были привести свои остатки в соответствие к 01.08.2021г.

Сейчас не знаю что с минусами делать, пересортить не с чем. 1 регистр пустой. Ищу решение.

ну да. в феврале мы это еще делали. Попробуем найти другую марку. наверное где то ошиблись