Бутылка продана, но на остатках ЕГАИС она числится : ЕГАИС в опте и рознице

Доброе утро
Почему при проверки алкогольной марки на сайте check1 показывает, что она списана чеком, а при проверке этой же марки в личном кабинете fsrar, информации по реализации нет?
И что можно сделать с такими остатками? Фактически бутылка продана, но на остатках ЕГАИС она числится

Писать обращение на линию поддержки ЛК ФСРАР. С указанием номера справки F2, и марки.

PS А вообще, проверьте остатки на R1 и R3, будете неприятно удивлены, сколько там таких косяков будет

Добрый день
При продаже алкоголя выходит такая ошибка:



(0.19Мб)

Статус марки
Check1: на остатках по акту подтверждения без расхождений
Личный кабинет fsrar: информации по реализации нет

Написать в тех.поддержку РАР.

Провели полную ревизию по крепкому алкоголю.
Разница между этими регистрами впечатляет. на примерно 8000 марок разница составляет несколько сотен штук. На R1 больше. Проверили детально одну позицию. Ну явный косяк ЕГАИС.
Остаток по Алкокоду и РФУ2 - 5 штук. Делаем запрос остатков по РФУ2 - 2 штуки по данному алкокоду и т.д. и т.п.

Похоже у ЕГАИС снова были сбои
24.10.22 у нас не зафиксировалась продажа марок, по ОФД чек о продаже алкоголя есть, а в журнале продаж личного кабинета ЕГАИС пустота,
При проверке марки на check1 и в личном кабинет fsrar информации о продаже нет

Возможно, это из-за этого [ ➜ ]

Возможно, сегодня проверил в check1 и fsrar информация о продаже появилась