Какие действия у поставщика после отказа покупателя от накладной в егаисе? : ЕГАИС в опте и рознице

Здравствуйте! Какие действия у поставщика после отказа покупателя от накладной в егаисе? Он загружает отказ покупателя и все?
Загрузили отказ от покупателя, товар упал к нам на остаток, но при сверке остатков в 1с и егаисе этот товар высветился малиновым цветом.

Да, алкоголь возвращается на остатки поставщика, но не сразу, а в течении, возможно пары часов - зависит от стабильности текущей работы ЕГАИСа

Возможно, не запросили актуальные остатки. Красным может рисовать ваша УС и какую логику этому цвету задали программисты надо узнавать у них.

Есть несколько вариантов "отказа".

Пришла ТТН и клиент от неё отказался. Процесс завершён. Остатки вернуться поставщику.

Пришла ТТН и клиент её подтвердил. Клиент может отправляет запрос на ОТМЕНУ ПРОВЕДЕНИЯ. Если поставщик запрос подтверждает, то ТТН переход в состояние новой ТТН, как-будто ТТН только пришла. Тогда клиент должен от неё отказаться или подтвердить с актом расхождения, или поставщик ТТН отзывает. Конечно, можно заново просто подтвердить, но какой тогда смысл в запросе на отмену проведения.