Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > ЕГАИС в опте и рознице

Регламентные работы и недоступность сервисов ЕГАИС : ЕГАИС в опте и рознице

23.11.2024 17:35


21.10.2024 13:27
на прошлой неделе была новость

Вниманию участников алкогольного рынка!

18.10.2024

Росалкогольтабакконтроль сообщает, что Личный кабинет для пользователей системы ЕГАИС .выведен из эксплуатации. Весь необходимый функционал для работы в ЕГАИС доступен на Домашней странице УТМ ЕГАИС.


Дополнительно информируем, что в случае технических ошибок при работе в информационных системах Росалкогольтабакконтроля участники алкогольного рынка имеют возможность обратиться в Дежурную службу ЕГАИС.


раньше хоть достоверным источником был откуда скачать свежую версию УТМ можно было, теперь откуда качать непонятно






(0.04Мб)
22.10.2024 06:54
Цитата:
volk13 нынешние мои пятничные 8 чеков (в разных ОП) - как раз из этой серии (потерялись в ЕГАИС), а не из серии "задержка обработки серверами"
провели мне наконец-то эти чеки вчера:
Цитата:
Обновлено : 21.10.2024 12:36:03 ( Служба поддержки )
• Статус изменился на "Выполнено, ожидает подтверждения"
Указанные чеки были зафиксированы.
Просьба проверить актуальность проблемы.
22.10.2024 07:46
При повторном запросе накладных егаис не присылает их, приходит ответ - Повторите запрос через некоторое время.
запросы делали с интервалом более 10 минут.
Не восстановили что ли сервис полноценно еще они после вчерашних работ.



(0.04Мб)
22.10.2024 16:03
Обнаружилась некорректная работа check1.fsrar.ru, а именно:

- в 6:46 в егаис отправлен акт списания с Р1
- в 6:54 в УТМ поступил первый тикет (Документ успешно принят.)
- в 10:39 создано обращение в ТП (т.к. не было второго тикета)
- в 15:17 в УТМ поступил второй тикет (Акт списания успешно проведен)

а на сайте проверки - всё это время, да и на текущий момент - лишь это:
Цитата:
22.10.2024 15:49:00 Результат:

1.) 22.10.2024 6:46:55 поступил в систему транспорта и криптографии:
Дата обработки: 22.10.2024 6:46:55Статус: Передано в документооборот, Инфо: ошибок нет
и всё...
т.е. - не отображаются как ранее - никакие документы, переданные в УТМ (те же тикеты)
22.10.2024 19:36
Цитата:
volk13 Обнаружилась некорректная работа check1.fsrar.ru
добиваю ТП уж заодно и с этим вопросом, пока вот что ответили:
Цитата:
Обновлено : 22.10.2024 19:27:39 ( Служба поддержки )
• Статус изменился на "Принято к исполнению"
Здравствуйте!
Указанный акт успешно зафиксирован, тикеты забраны УТМ.
По вопросу отображении информации на информация в работе просьба ожидать.
22.10.2024 20:24
Вчера завел новое ИП, сегодня повторил, и тишина...
23.10.2024 06:38
Похоже - многочасовые задержки (от 7 и более часов) при фиксации актов списания - уже становятся правилом, а не исключением...

Вчера отправлены акты списания в 21 вечера, а продуктивные тикеты ЕГАИС сформировала лишь сегодня в 4 утра, вот пример по одному из ОП:
Цитата:
<tc:RegID>WOF-0745520756</tc:RegID>
<tc:DocHash />
<tc:DocType>ActWriteOff_v3</tc:DocType>
<tc:Result>
<tc:Conclusion>Accepted</tc:Conclusion>
<tc:ConclusionDate>2024-10-22T21:09:20.77876</tc:ConclusionDate>
<tc:Comments>Документ успешно принят.</tc:Comments>
</tc:Result>
...

<tc:RegID>WOF-0745520756</tc:RegID>
<tc:DocHash />
<tc:DocType>ActWriteOff_v3</tc:DocType>
<tc:OperationResult>
<tc:OperationName>Confirm</tc:OperationName>
<tc:OperationResult>Accepted</tc:OperationResult>
<tc:OperationDate>2024-10-23T03:52:33.4</tc:OperationDate>
<tc:OperationComment>Акт списания успешно проведен</tc:OperationComment>
</tc:OperationResult>
и так - по всем ОП и по всем актам
23.10.2024 08:53
У меня у двух магазинов уже более 20 часов(скоро сутки!) висят акты...
По одной квитанции - "Успешно принят", а вторых квитанций нет, что проведены
Так, что - 7 часов - не предел... У кого больше?
23.10.2024 09:22
Цитата:
MWWRuza У меня у двух магазинов уже более 20 часов(скоро сутки!) висят акты...
По одной квитанции - "Успешно принят", а вторых квитанций нет, что проведены
Так, что - 7 часов - не предел... У кого больше?
С 21го списания висят(никаких квитанций нет). При проверке транспортного ID - документ не найден( а при проверки марки в чеке - она в архиве, после списания... по движению FB тоже списана
23.10.2024 09:24
Сегодня и по ТТН с 6 утра ни одной квитанции в ответ(
Часовой пояс GMT +3, время: 17:35.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.