Документы в закрытом периоде : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

вообщем получается, что кассовый модуль, если не может принять Z отчет из каталога, он каждый раз пересоздает кассовый документ. В логе он писал что в таблице cashz есть ссылка на неизвестный z - отчет и файлики не вытирал, после того как я в ручную каталог почистил, это безобразие прекратилось. При этом касса в эти файлики, каждый день складывала новые z-отчеты и с ними начиналась эта свистопляска (каждые 20 минут в расписании прописано) :( Как то это не правильно.
При этом из магазина мне жаловались что у них остатки прыгают бешенным образом :(
А началось все с того, что:
у меня на столе есть 2 отчета с остатками напечатанные с разницей 3 минуты в 10:00 и в 10:03 в магазине. Там такая разница бешенная идет. Со всеми вытекающими криками и ... :(
вопрос как с этим бороться и отслеживать?

По крайней мере он каждый раз удаляет указанный в выгрузке Z-отчет.

В расписании приема данных с касс какие настройки? Периодический прием в течении всего дня? Отключи. Поставь прием по расписанию один раз в сутки. Причем лучше ночью, когда никто не работает.
После этого можно удалять все файлы из каталогов выгрузки данных.
Bat-ничком каким-нибудь, принудительно.

Это выливается в другой крик: администраторам нужно после снятия всех касс распечатать реестр Z-отчетов, но они не хотят вручную делать прием с касс. А также бывает, что делают закрытие утром (круглосуточный магазин) и опять надо, чтобы автоматически было принято в Супермаг.

А в этом случае, администраторы начинают вопить, что кассу ругается на то, что "нет какого-то файла"

Т.е. всё это не решение проблемы.

дело даже не в этом, все это можно настроить, можно даже администраторов в магазинах при закрытии касс научить нажимать кнопку или подсовывать после чистки пустые файлики в каталог выгрузки. Но помоему это все таки ошибка в кассовом модуле. Зачем он все подрят документы пересоздает? и второе в почтовике по идее должно же быть ограничение на замену документа, который уже в двух галочках. Получается, я в магазине узнал пароль супер пользователя, поменял документ задним число, перевел в две галки и отправил в офис? фигня какая то :(

Интересно мне, что они кричат, когда им платят зарплату?
Вообще-то они материально-заинтересованные сотрудники. Им за выполнение их обязанностей деньги платят.

Второй вопрос выливается в нажатие одной кнопки при снятии Z-отчета. Если эту кнопку надо будет нажимать всегда, криков не будет.

Что касается первого, то тоже несложно научить нажимать кнопочку по мере необходимости. Плюс к этому надо учитывать, что постоянные пересоздания кассового документа ведут к его постоянной пересылке и увеличению траффика, а также к серьезной нагрузке на базу ЦО - там каждый раз статистика пересчитывается.
Снимаете Z-отчет утром - пусть кассовый модуль принимает данные утром. Но ОДИН раз. Максимум 2. Но не каждые 20 минут.

В зависимости от твоего настроения и трудоспособности варианты:
1) Фейсом об тейбл безграмотного администратора
2) Положить пустые файлы после чистки.

Не все, а только те, по которым есть записи в cashz и cashsail.
Паролем СуперПользователя ты сможешь воспользоваться, только если откроешь период в адм. модуле. в базе магазина.
Уже говорилось - закрой период. После этого в ЦО ничего не будет меняться.

А добавляются каждый день. Инструмента отслеживать эту ошибки по ксассе нету, особенно если сбой был в выходные, а ЦТО некорректно что то там выгрузило. А с остатками вообще бардак

А в открытом периуде? Каждый день закрывать же не будешь, и даже раз в месяц. Если тока в квартал

Вот еще интересные логи магазина:

15.12.2008 18:14:32 Отправка почтой 03.12.2008 11626,65 3 Дежурный оператор MAG\MAG32 ДО AdministratorMag32
15.12.2008 18:14:32 Отправка почтой 03.12.2008 11626,65 3 Дежурный оператор MAG\MAG32 ДО AdministratorMag32
03.12.2008 18:28:26 Изменение почтой 03.12.2008 -3 Почтовый модуль MAG\MAG32 SUPERMAG AdministratorMag32
03.12.2008 15:59:55 Отправка почтой 03.12.2008 2 оператор MAG\MAG32 ОПЕРАТОР AdministratorMag32
03.12.2008 15:59:55 Принятие складом 03.12.2008 2 оператор MAG\MAG32 ОПЕРАТОР AdministratorMag32
03.12.2008 15:13:42 Создание 03.12.2008 2 оператор MAG\MAG32 ОПЕРАТОР AdministratorMag32

и ЦО:

28.02.2009 12:29:11 Изменение почтой 03.12.2008 11626,65 -3 Почтовый модуль MAG\MAGCO SUPERMAG Administrator
28.02.2009 12:29:11 Принят почтой в закрытом периоде 03.12.2008 11626,65 -3 Почтовый модуль MAG\MAGCO SUPERMAG Administrator
28.02.2009 12:29:10 Принят почтой в закрытом периоде 03.12.2008 11626,65 -3 Почтовый модуль MAG\MAGCO SUPERMAG Administrator
15.12.2008 18:13:58 Изменение почтой 03.12.2008 11626,65 -3 Почтовый модуль MAG\MAGCO SUPERMAG Administrator
03.12.2008 18:01:07 Отправка почтой 03.12.2008 71 Селезнева MAG\MEN9 СЕЛЕЗНЕВА ????????
03.12.2008 18:01:07 Принятие центром 03.12.2008 71 Селезнева MAG\MEN9 СЕЛЕЗНЕВА ????????
03.12.2008 17:56:40 Изменение складом 03.12.2008 71 Селезнева MAG\MEN9 СЕЛЕЗНЕВА ????????
03.12.2008 17:56:40 Изменение складом 03.12.2008 71 Селезнева MAG\MEN9 СЕЛЕЗНЕВА ????????
03.12.2008 15:57:37 Изменение почтой 03.12.2008 -3 Почтовый модуль MAG\MAGCO SUPERMAG SYSTEM
03.12.2008 15:57:37 Создание 03.12.2008 -3 Почтовый модуль MAG\MAGCO SUPERMAG SYSTEM


вопрос: откуда ЦО-шный почтовик принял документ?

Поэтому и предлагаю принимать автоматом один раз в сутки. И удалять после этого.
Не принялось - разбираться.