Сканер Zebex 3080 зависает : Сканеры штрихкода

Добрый день коллеги!
Столкнулся недавно со следующей проблемой, привезли сканер Zebex 3080 на ремонт, сказали что не читает штрих код.
Сканер включил, работает! Сконфигурировал его в Alternative Mode и отдал клиенту, через день принесли обратно, гговорят проработал час и завис. Сканер при включении спикал, включился, но что-либо читать отказался. Пролежал выходные, сегодня включился и считывал минут 15-20 и снова висяк. Подскажите в чем может заключаться проблема?

по симптомам - вроде как греется. хотя не понятно, чему бы там греться-то?
с питанием все хорошо? зебекс - не даталоджик. питание просит 5В плюс-минус 0.5В. откуда он кормится?

опять же: не читает (не бибикает) или данные не отдает? какое подключение?

Сканер KB-ный.Не читает-не бикает и не передает штрих код.
Тоже думал что греется, но все элементы холодные.
Цеплял к Ipc-Pos работает также, хотя там стоит такойже сканер и пашет без проблем.
Может клиенты его роняли и где-то припой отошел? Какую микросхемку погреть?