выдержка из решений на на нашем Helpdesk:
Проблема с COM портами в Битли, заключается в версии БИОСа.
Из 4 наших машин, на трех установлена прошивка WNBAS4416 это по сути прошивка для обычного системника (в результате задействуются USB порты, но отваливаются все COM порты кроме первого)
решением вижу в установке проверенного мной БИОСа версии:WNPOS2711 ( отвалятся USB, но великолепно замапятся все COM порты)