Set выдает сообщение "Сумма продаж МЕНЬШЕ суммы по фискальной памяти" : Set Retail / Centrum / Oil

За ранее извиняюсь если тему создал не там! Посмотрел по форуму, по своему вопросу ничего не нашел... возможно просто вопросец глупый. Ситуевина следующая: прим-88тк, на кассе Кристалл-УКМ, на сервере Set-Retail. По одной из смен в Set'е выдает сообщение "Сумма продаж МЕНЬШЕ суммы по фискальной памяти", не подскажете ли, многоуважаемые профи куда копать, с чем это едят и страшно ли это, сам новичок, если нужна доп. инф. то напишите что конкретно, без проблем дополню.

Смотри чеки на сервере, если они есть тогда надо копать на кассе. Возможен вариант удаления смены в Set и восстановления смены с кассы.

На сколько я понимаю, нет нескольких чеков ни на кассе, ни на сервере... т.к. z=543 номер последнего чека 192443, а у z=544 номер первого 192448, как я понимаю, где-то 5 чеков потерялось. Смену удалял и восстанавливал с кассы, все осталось по прежнему, смена из фискальной памяти больше наличной продажи.

P.S. Exact, привет с полесья :)

это не указывает на то что пропали чеки.

дело в том что нумерация документов в сете общая

то есть после чека могли делать изьятие, сменные отчеты и они тоже

переключают счетчик номера документов

по поводу траблы. скорее всего чек пробился дважды по фискалке и 1 раз по проге, это могло возникнуть при конце бумаги если заклеен датчик, и вообще это могло возникнуть потому что прим *107

вопрос - в каком виде делается выгрузка в бек офис?? если в виде каких либо удоборедактируемых файлов - самое простое исправить их, а в сете ничего не трогать.

само собой нужно подогнать под показания фискального счетчика

Exact привет тебе тоже :D

или поправить фискалку FS-ом или смотреть таблички на кассе смотря где сумма правильная

Решил вставить сюда ссылочку на другую тему, которая, как оказалось, является продолжением данной, надеюсь модераторы не будут против.

http://www.olegon.ru/showthread.php?t=6176

ничего страшного не вижу.. ну может только если кассиры не мутят.. тоесть ребутят кассу до завершения регистрации на сервачке.. а так... ну всяк может быть и бумага и отключение света..

Для ПРИМ-88ТК в cash.ini (и cashcto.ini если такой имеется) должны отсутствовать или быть выключены параметры:
;--- Проверка корректности записи чека в ФП по сумме реализации за смену
CheckFiscalBySumma = No
;--- Проверка чека по сумме за смену в БД
CheckCkHeaderSumma = No

Потому что, при обрыве бумаги в ПРИМ-88ТК он ВСЕГДА возвращает сумму за смену без чека, на котором закончилась бумага, даже если он его у себя зарегистрировал. Определение регистрации чека в ПРИМ-88ТК должно производиться по штатной схеме через номер фискального документа.
Проверь, может быть это оно.

SET 5.00.37 ККМ Beetle 20k В кристалле горит красным и при проверке пишет - Сумма продаж МЕНЬШЕ суммы по фискальной памяти: 136355.24 < 138918.75

Сумма чек-оплаты (4) {11384/27.80}{11385/338.56}{11386/673.52}{11387/300.00}

Кол-во чеков продаж. В отчете: 451, в базе данных: 450
Возможно-ли поправить удаленно?
Заранее спасибо.

Вот в этой теме уже обсуждали:
https://olegon.ru/showthread.php?p=69793#post69793

Попробуй восстановить смену, обычно помогает :preved: