Set выдает сообщение "Сумма продаж МЕНЬШЕ суммы по фискальной памяти" : Set Retail / Centrum / Oil

█ 27.08.2010 00:13

Нет, востановление смены не помогло, написала что смена 1322 не востановлена

█ 27.08.2010 00:18

через администратор-настройки администратора - настройки кассы -востановление данных- написала что нет битых баз, на кассе вмваревской подложил базы, через btrcopy попробывал исправить базы, востановились, переложил на рабочую кассу, все тоже самое... идей нет, день не закрыт, фиктивно утвердить не могу, т.к. политика компании запрещает сиё действо если сумма расхождения более 1000 рублёв.

█ 27.08.2010 05:28

Тупо просто и нечестно это подправить zreport.btr ...
Посмотри все чеки за смену , сумму чеков - совпадают ли ?
Зетка как выходила ? Без ошибок ?

█ 27.08.2010 09:35

Цитата:

drujinin ➤ SET 5.00.37 ККМ Beetle 20k В кристалле горит красным и при проверке пишет - Сумма продаж МЕНЬШЕ суммы по фискальной памяти: 136355.24 < 138918.75

Сумма чек-оплаты (4) {11384/27.80}{11385/338.56}{11386/673.52}{11387/300.00}

Кол-во чеков продаж. В отчете: 451, в базе данных: 450
Возможно-ли поправить удаленно?
Заранее спасибо.

прилетел чек в фискалку, но в этот момент кассеха зависла... например при регистрации чека и в базу сета он не попал.. тут нужно думать о честности кассиров и желательно подрезку БД сделать обычно помогает
предупреждайть эту проблему..

ну и не дурно было бы кристалл обновить

█ 27.08.2010 19:04

Цитата:

дружинин ➤ через администратор-настройки администратора - настройки кассы -востановление данных- написала что нет битых баз, на кассе вмваревской подложил базы, через btrcopy попробывал исправить базы, востановились, переложил на рабочую кассу, все тоже самое... идей нет, день не закрыт, фиктивно утвердить не могу, т.к. политика компании запрещает сиё действо если сумма расхождения более 1000 рублёв.

Вот это делал?

Цитата:

На красном Z-отчете в Set даблкликни и увидишь все суммы, что с чем не идет. Там же есть кнопочка "Просмотр" для отображения ошибочных, т.е. не полных, чеков, если такие есть, то их надо перезапросить с кассы.
Если ошибочных нет, на кассе все ровно, а на сервере ругается, то выполни "Пересчет смены" и "Проверить" по правой кнопке мыши.

Вот эта строчка говорит о том, что у тебя в четырех чеках (их номера и перечислены) не идут оплаты.

Цитата:

Сумма чек-оплаты (4) {11384/27.80}{11385/338.56}{11386/673.52}{11387/300.00}

На крайняк добавь (поправь) оплаты в БД вручную по этим чекам. *129

█ 02.09.2010 09:37

Всем спасибо!

█ 30.11.2010 06:43

добрый день! могу подсказать ещё один возможный вариант проблемы - при зависании кассы на выдаче чека, может быть задвоение чека в фискальной памяти - печатаете кассовую ленту по зетнику и смотрите чеки по сету и по ленте. Зная примерное время, очень просто это дело вычислить =)