Цитата: СтепанИ ➤ Поставлена задача найти, изучить, выбрать и внедрить софт который повысит эффективность работы торговых агентов.
Основные задачи это получение заявок (11 человек) и торговля с колес (2 человека). Обязательно, что бы поддерживало работу с восьмеркой. У нас сейчас используется Управление торговлей 10.3.
Доброе утро! Возможно по причине ориентации форума на розничную торговлю врятли Вы получите разносторонний ответ, да и мой ориентирован на опыт системы "не1Ц", хотя варианты использования на 1С тоже рассматривались. Три фирмы (оптовки), использующие КПК:
1. Алкоголь, ассортимент около 3000 наименований. Изучены системы на Palm (тормозные и слишком ограниченые по функционалу), Агент+ (тогда не было представителей в регионе),
ST Мобильная Торговля, которая и была выбрана.
ST - широкий "рекламный" функционал, "высокая" скорость работы, 100% совместимость с 1С - всё оказалось не совсем правдой, после 6 месячного "допиливания" (с интеграцией с 1С вообще было "глухо") запустили в эксплуатацию. В течении 3 лет в ST исправили все, нужные
для нас недостатки и сейчас
единственная (у нас) проблема - слишком большой объем передачи данных м/у сервером и КПК + медленная работа проги на "слабых" КПК.
Затем в дополнение была "навязана" система "Оптиум" от CDC: Запустили довольно быстро в силу большей "универсальности" интерфейса с "бизнес программой" программами, которые пришлось сильно доработать.
Очень дорого! и железо и ПО, но система моб.торговли работала очень быстро с микроскопическим трафиком. Вторая проблема - долгое время реакции у их службы поддержки, хотя в отличии от ST проблемы все решались.
Встал вопрос о "едиственной системе" - оставили ST, как более универсальную и дешевую, но
если сразу внедрять на 30-50 КПК, то разумнее использовать CDC.
Оптиум + 1С: Сразу выявилась проблема - взаимодействие с CDC через "хранимые процедуры" и просто не нашли спецов по 1С, которые смогли бы их нормально сделать... Мы же работаем через txt файлы псевдопроцедур, что несколько раз "роняло" сервер и систему Оптиум с вытекающими "простоями" предприятия.
2. Алкоголь, пиво, воды - ассортимент около 1000 наименований. Выбор был между ST и Агент+, последний через пары дней изучения "отсеялся", т.к. при цене реально большей, чем ST не мог быть адаптирован к "уникальным" задачам пользователя, а многомесячные доработки "разработчиками" нас не устраивали. Но Агент+
в рамках решаемых Агентом задач задач был идеально совместим с 1С (в отличии от Оптиум и ST).
3. Алкоголь и штучный "бутор". Посмотрев на цены CDC даже не стали рассматривать преимущества системы, Агент+ отсеяли по субъективным соображениям. Внедрение, уже отработанного ST заняло 2 недели на 10 КПК. В последствии эта фирма перешла на 1С, но "подружить" ST не могут в течении 2 лет, используя только сильно ограниченный функционал "стандартного" модуля интеграции ST и 1С.