Ну, если исключить то, что ее читает ФСБ (меня это мало волнует), то более серьезно, что эта система настолько настойчиво борется со спамом, что часто разворачивает письма без уведомления получателя. Т.е. должен тебе Вася Пупкин перед отлетом в Канаду бросить что-то важное на почту из дома, бросает и улетает. А доблестный mail.ru счел его спамером, но вместо того, чтобы положить письмо в "Подозрительные", пишет Васе Пупкину, что он - злостный спамер и должен пройти утомительную переписку со службой технической поддержки, после чего ему разрешат переписываться с тобой. А поскольку это важное нужно тебе, а не Пупкину, то он забивает на тебя из Канады и больше тебе никогда не пишет, поскольку переписываться с теми, кто не уважает труд отправителя - себе вредить. Я по крайней мере делаю так.
ЗЫ. Самое интересное, что спам все равно проходит. В достаточно больших количествах.