ошибка ФР:Переполнение диапозона оплаты наличными : Оборудование

А попробовать воспользоваться на проблемной кассе?

Я не могу на кассе в меню зайти, так как сразу же после авторизации появляется данная ошибка и касса уходит в перезагрузку!

А что произойдет при выполнении данной функции? Как отобразится на отчетах, на самом фискальнике?

если работа с фр-ом сделана в нем через штриховский драйвер - типа программы\сервера как в досе - то можно попытаться включить на ней ведение лога команд в и ответов из регистратора и попытаться понять что происходит

либо сразу при возникновении ошибки перекподлючить фрк под винду и посмотреть его статусы

А можно полностью увидеть сообщение об ошибке?
Мне кажется, что это ошибка УКМ4, а не Штриха.
Если фискальник на другую кассу поставить, то касса работает.

если это про инкассацию - то на отчетах только обнулится сумма наличных в кассе, что кстати, если ни разу не было изъятия\инкассации избавит вас от недоразумений с налоговой т.к. эта сумма должна совпадать с суммой фактически находящейся в денежном ящике

если не получается сделать инкассацию через укм -сделайте драйвером в винде - это не фискальная операция

Вот лог с кассы:

01:34:59: 0x0000c003: INFO: NTLP#b790afd8: Socket 10 closed
01:34:59: 0x0000c003: INFO: NTLP#b790afd8: Channel 172713392 closed
01:34:59: 0x0000c003: WARNING: PROTOCOL: ChannelDied
09:23:25: 0x00010004: INFO: NTLP#b790afd8: Socket 10 connected to 192.168.123.240: new channel 172510040 created
09:23:25: 0x00010004: INFO: LOGIN: operation in complete
..................................................................................
16:54:56: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
16:54:56: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000x]
17:21:25: 0x00004000: INFO: com6: W:82e5aea420aaa0e1e1a8e0a02e202088acef3a208befa3aee6aaa0ef208b2e822e202049643a2033202082e0a5acef3a2031373a32313a32352031342e30392e323031310a
17:21:27: 0x00004000: FATAL: diag: КОД НЕИЗВЕСТЕН НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА Ошибка ФР ШТРИХ: Переполнение диапазона оплаты наличными(65) ФР Штрих(команда 0x50)
17:21:27: 0x00004000: INFO: main: terminating global task's
17:21:27: 0x00004000: INFO: hw: terminating poll task's
17:21:29: 0x00004000: INFO: sound#0a464fd8: Pending terminate request received
17:21:29: 0x00004000: INFO: NTLP#b790afd8: Pending terminate request received
17:21:29: 0x00004000: INFO: Connector to server#b790b500: Pending terminate request received
17:21:29: 0x00004000: INFO: NTLP#b790afd8: Channel 172510040 closed
17:21:29: 0x00004000: WARNING: PROTOCOL: ChannelDied
17:21:29: 0x00008002: INFO: sound#0a464fd8: finished
17:21:29: 0x00010004: INFO: Connector to server#b790b500: finished
17:21:31: 0x0000c003: INFO: NTLP#b790afd8: finished
17:21:31:FATAL: ukmstart.sh: ukmclient exit code = 6
17:21:31:FATAL: ukmstart.sh: Standard error
17:21:31:INFO: ukmstart.sh: Starting sudo -u ukmclient ./cashmain --log-add=com6
17:21:31: 0x00004000: INFO: Global: ---------- Client v.47 Service Pack 5 started -----------
17:21:31: 0x00008002: INFO: sound#0a82afd8: started
17:21:31: 0x0000c003: INFO: NTLP#0a82e948: started
17:21:31: 0x00010004: INFO: Connector to server#0a83dc18: started
17:21:31: 0x00010004: INFO: NTLP#0a82e948: Socket 10 connected to 192.168.123.240: new channel 176338328 created
17:21:31: 0x00010004: INFO: LOGIN: operation in complete
17:21:31: 0x00004000: WARNING: main: Успешно найден
17:21:41: 0x00004000: WARNING: debug#/usr/local/storage/home/ukm/build-br-47_sp5-2010_03_31_19_13_32/ukm/ukmclient/ukm-client.cpp(448) StartNetwork: BlokingReplication fail: timeout
17:21:42: 0x00004000: INFO: hw: initializing
17:21:42: 0x00004000: INFO: hw: Appending new keyboard port '/mb1/kbdp'
17:21:42: 0x00004000: INFO: hw: Appending new COM port '/mb1/com'
17:21:42: 0x00004000: INFO: hw: Appending new cashdrawer port '/mb1/com5/fiscalboard/cd'
17:21:42: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list begin ----
17:21:42: 0x00004000: INFO: hw: No USB keyboards detected
17:21:42: 0x00004000: INFO: hw: USB HID keyboards list end ----
17:21:43: 0x00004000: INFO: hw: Поиск ФР-Штрих. Скорость порта - 115200.
17:21:43: 0x00004000: INFO: hw: Обнаружен ФР-Штрих. Скорость порта - 115200.
17:21:43: 0x00004000: INFO: hw: Тип устройства: 0
Подтип устройства: 0
Версия протокола устройства: 1
Подверсия протокола устройства: 11
Модель устройства: 4
Язык устройства: 0
Название устройства: ШТРИХ-ФР-К
17:21:43: 0x00004000: WARNING: hw: Неизвестная подверсия (11) протокола ФР ШТРИХ. Возможны ошибки в работе
17:21:43: 0x00004000: DEBUG: luaukm: hello
17:21:44: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000ˆ]
17:21:46: 0x00004000: WARNING: main: Правильно
17:24:58: 0x00004000: INFO: context: cleared stack of contexts
17:24:58: 0x00004000: INFO: context: Push front context CContextDefault[000000000000000]

Фискальник на другой кассе работает! А если с рабочей кассы взять, то та же самая ошибка!

Параметры - параметры - Максимально допустимая сумма в кассовом ящике ?
Есть значение?

Администрирование - Кассы. Какая сумма написана напротив проблемной кассы.

Можно скриншоты в обоих случаях.

вываливается на попытке внесения в кассу - согласно протоколу
====================================================
Внесение
Команда: 50H. Длина сообщения: 10 байт.
• Пароль оператора (4 байта)
• Сумма (5 байт)
Ответ: 50H. Длина сообщения: 5 байт.
• Код ошибки (1 байт)
• Порядковый номер оператора (1 байт) 1…30
• Сквозной номер документа (2 байта)


скорее всего сумма которая вносится либо больше чем допустимая, либо отрицательная

а вот это

так и должно быть?

А внести, скорее всего хочет сумму, которая накопилась за всё время работы, так как изъятие не делалось...
И эта сумма больше, чем может "переварить" фискальник.

Кстати, я тут фокус придумала на эту тему.
Создай на сервере такую же аппаратную конфигурацию, как у тебя есть, только вместо фискальника укажи файловый принтер.

Присвой проблемной кассе эту конфигурацию. Она скорее всего запустится и даст сделать изъятие.
После этого верни на место настройки и попробуй запустить кассу.

Поле для ввода - пустое!

Напротив одной кассы - 101 797 103,26, и на второй - 106 039 319,36! На других кассах сумма не перевалила сто миллионов!